Yubo logo
apple logoandroid logo

Tjenestevilkår

Sidst opdateret: december 2022

VELKOMMEN TIL YUBO

Applikationen YUBO ("YUBO-appen" eller YUBO) er en livestreaming platform, der gør det nemt at få venner online.

YUBO-appen er udviklet og drevet af selskabet TWELVE-APP SAS, et fransk selskab (société par actions simplifiée) med registreringsnummer: 810 283 507 SIRET og med hovedkontor på adressen: 59 rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 Paris, FRANKRIG (“TWELVE -APP”, “ vi ” eller “os”).

Til borgere i USA: BEMÆRK! AFSNIT XI UNDER DISSE TJENESTEVILKÅR INDEHOLDER EN VOLDGIFTSKLAUSUL OG EN BESTEMMELSE OM FRAFALD AF KOLLEKTIVE SØGSMÅL. DISSE BESTEMMELSER HAR INDFLYDELSE PÅ, HVORDAN KONFLIKTER MELLEM DIG OG TWELVE-APP LØSES.

1. ACCEPTERING AF TJENESTEVILKÅR

Disse tjenestevilkår (Vilkår) gælder for adgangen til og brugen af YUBO-appen og vores dertil hørende websteder, indhold, tjenester, applikationer og produkter ("tjenesterne").

Du må kun bruge tjenesterne, hvis du accepterer en bindende aftale med os. Du skal minimum være 13 år for at bruge tjenesterne. Du skal du have samtykke fra din forælder eller værge til at bruge tjenesterne, hvis du er under den digitale lavalder i dit land.

Ved adgang til eller ved brug af tjenesterne accepterer du tjenestevilkårene og overholdelse heraf. Du accepterer samtidig betingelserne i vores privatlivspolitik.

Indholdet i disse tjenestevilkår kan ændres. Vi underretter dig om vigtige ændringer i betingelserne, men vi opfordrer dig til løbende at tjekke vilkårene for at lære om eventuelle ændringer. Ved fortsat at bruge tjenesten efter ændringer i tjenestevilkårene accepterer du de ændrede vilkår.

2. OPRETTELSE AF BRUGERKONTO

Hvis du som forælder eller værge til en mindreårig YUBO-bruger vil kontakte os, skal du sende os en besked via vores online kontaktformular, som du finder under "Sikkerhedscenter" på hjemmesiden www.yubo.live. Der er en sektion dedikeret til forældre eller værger.

For at få adgang til YUBO-appen skal du bruge en smartphone, som har et operativsystem med minimum iOS 14 eller Android 7. Du skal oprette en brugerkonto (“Brugerkonto”l for at få adgang til YUBO-appen og/eller visse andre elementer i tjenesterne. For at oprette en brugerprofil skal du give os nogle personoplysninger som defineret i vores privatlivspolitik. Du skal også uploade et profilbillede, der repræsenterer dig. Du kan ikke få adgang til YUBO-appen og dens funktioner uden at opgive disse personoplysninger.

Når du opretter en brugerkonto, skal du give os korrekte oplysninger, og du må ikke oprette en profil med en anden identitet end din egen. I tilfælde af at TWELVE-APP suspenderer, lukker eller på anden måde blokerer eller fjerner din adgang til tjenesterne, i henhold til disse vilkår eller vores retningslinjer for fællesskabet, er det ikke tilladt at oprette en ny brugerkonto.

TWELVE-APP forbeholder sig ret til at udføre kontrol af brugere for at opdage falske aldre. I tilfælde af rimelig tvivl om din alder kan TWELVE-APP således træffe foranstaltninger om at verificere din alder og/eller identitet. Det indebærer bl.a. analysering af billeder af dit ansigt for at estimere din alder. Du kan også blive bedt om at sende et screenshot af dit id- eller studiekort. Du kan finde de relevante oplysninger med hensyn til den pågældende behandling omhandlende personoplysninger i vores privatlivspolitik.

Det er vigtigt, at du giver de korrekte oplysninger om dig selv som f.eks. din alder. TWELVE-APP bruger din alder og andre personoplysninger til at skabe et miljø, der fremmer positive og sikre brugeroplevelser. Som en del af denne indsats kan vi begrænse, hvordan brugere kommunikerer og interagerer. Vi kan bl.a. begrænse, hvordan brugere kommunikerer og interagerer i forskellige aldersgrupper. Vi kan ændre disse funktioner i tjenesterne når som helst, i henhold til vores behov for sikkerhed og mådehold.

Du er ansvarlig for at bruge dine login-legitimationsoplysninger korrekt og holde dem fortrolige. Vi hjælper dig med at vælge en stærk adgangskode. Fortæl os det med det samme gennem afsnittet "Send en anmodning" på vores websted, hvis du mener, at fortroligheden af dine loginoplysninger er blevet kompromitteret.

3. BETALTE TJENESTER

Oprettelsen af din brugerkonto og adgang til standardfunktionerne i YUBO-appen er gratis. For at gøre din oplevelse unik, kan du vælge at købe yderligere funktioner eller indhold. Der er to måder at få de ekstra funktioner eller indhold i YUBO-appen. Du kan købe dem direkte eller bytte dem mod indhold, som du har tidligere har købt i YUBO-appen.

3.1 Direkte køb

YuBucks: Yubucks er virtuelt indhold som du købe for at låse op eller aktivere “Funktioner og Indhold, som beskrevet nedenfor, som kan være aktiv i en tidsbegrænset periode (f.ek.s til at øge din synlighed i appen i 30 minutter) Du kan også abonnere på regelmæssigt at modtage en vis mængde YuBucks.

Power Pack: Power Pack er et abonnement der fornyes automatisk, der giver dig et vist antal ekstrafunktioner og indhold på regelmæssig basis (ugentlig, månedlig, kvartalsvis).

Elite-pakke: Elite-pakken er et premium-abonnement, der fornys automatisk og giver dig adgang til alle funktionerne og indholdet i Power Pack og til yderligere funktioner og fordele på en regelmæssig basis.

YuBucks, Power Pack og alle yderligere Funktioner eller Indhold specificeret nedenfor eller tilgængelige i YUBO-appen, er samlet set betalte tjenester. Egenskaberne ved betalingstjenesterne og deres priser, er specificeret i YUBO-appen eller i vores andre tjeneste.

Købsprocessen for betalte tjenester afhænger udelukkende af den anvendte mobilapplikationsplatform og af de indstillinger, du har valgt på din enhed. For at foretage et køb skal du have en brugerkonto på den platform, som du downloadede YUBO-appen fra (Google Play til Android eller App Store til iOS). Vi anbefaler, at du læser brugsbetingelserne for disse applikationsplatforme omhyggeligt for at lære mere om de regler, der er gældende for betaling af din ordre. TWELVE-APP er ansvarlig for indholdet af den betalte service, men applikationsplatformen er eneansvarlig for håndtering af ​​din ordre og din betaling.

Køb af betalte tjenester kan ikke refunderes, da disse tjenester er behørigt implementeret efter ordren er fuldført, selv i tilfælde af at du ikke bruger dem. I overensstemmelse med gældende regler vedrørende køb af betalte tjenester accepterer du udtrykkeligt, at den betalte tjeneste er tilgængelig straks efter køb, og at du ikke har ret til at annullere eller give afkald på din fortrydelsesret vedrørende dette køb.

3.2 Udvekslinger

Når du har købt Yubucks i YUBO-appen, kan du bytte dem for ekstra Funktioner eller Indhold, beskrevet nedenfor:

  • Boost: Øger din Live's synlighed,
  • Turbo: Øger din synlighed i Swipe,
  • Step back: Annuller dit sidste Swipe,
  • Spotlight: Du kan blive vist i Spotlight for at øge din synlighed og modtage beskeder fra nye venner,
  • Pixels: Samlerindhold du kan sende til brugere eller til dig selv.

Du kan også udveksle Pixels, som andre brugere har sendt til dig mod YuBucks. Værdierne for udveksling af dine Pixels i YuBucks er angivet i appen i funktionen "Pixels indtjening".

3.3 Gyldighedsperiode for betalte tjenester

Paid Services validity period
Abonnement og betaling for betalte tjenester, er styret af administreres af din enheds operativsystem. Dette vil sige, at hvis du har abonneret på at få Yubucks regelmæssigt eller til et abonnement på Packs (f.ek.s Power Pack eller Elite Pack) skal du ind i din enheds indstillinger, i abonnements sektionen og følge instruktionerne for at ændre, annullere eller opsige dit abonnement. Sletning af YUBO app’en på din enhed eller slette din brugerkonto, opsiger eller annullere ikke dit abonnement. Vi beholder alle midler der er betalt for at fornye dit abonnement(er) indtil du opsiger eller annullere dit abonnement som beskrevet ovenfor.Hvis du opsiger eller annullerer dit abonnement, kan du fortsætte med at bruge dit abonnement indtil udgangen af den aktuelle abonnementsperiode. Dit abonnement vil ikke blive fornyet ved slutningen af din abonnementsperiode. Du kan finde flere informationer i vores FAQ om opsigelse af dit abonnement her.

De betalte tjenester, som du har købt og/eller udvekslet og/eller tilbudt af TWELVE-APP, er gyldige i hele den periode, hvor din brugerkonto er aktiv, disse vilkår er i overensstemmelse med nærværende vilkår og vores privatlivspolitik. Skulle det ske at du eller vi at sletter din brugerkonto i overensstemmelse med disse vilkår, og især afsnittet "X. Opsigelse, brugerkontos gyldighedsperiode" og vores fortrolighedspolitik, vil sletningen af brugerkontoen resultere i den endelige sletning af de Betalte Tjenester, der er registreret på Brugerkontoen på dagen for opsigelsen af vores kontrakt, uden nogen form for kompensation. En efterfølgende omregistrering vil ikke tillade genoprettelse af de tabte Betalte Tjenester.

3.4 Meddelelse om incitament

'Rewarded Ads' er et frivilligt program, hvor du kan vælge at se annoncer i bytte for YuBucks. Du er muligvis ikke kvalificeret til dette program, afhængigt af din alder og land.

Du kan deltage i dette program i Yubo-appen, hvor YuBucks er tilgængelige for køb. Læs afsnit 3.1 ovenfor for at lære mere om YuBucks.

Hvis du deltager i dette program, med forbehold for dit forudgående samtykke, vil vi dele nogle af dine personlige data med vores annonceringspartnere, så de kan vælge annoncer, som beskrevet under overskriften "Kategorier af personlige oplysninger, der deles til reklameformål:" i vores Fortrolighedspolitik. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og stoppe datadelingen: (1) i Yubo-appen > Personalisering og data > Privatlivspræferencer > Deling af annoncers data; og sluk skyderen; eller (2) ved at sende en mail til privacy@yubo.live.

Uanset om du tilmelder dig programmet for belønnede annoncer eller ej, vil det ikke påvirke din mulighed for at bruge Yubucks, du allerede har, og det vil heller ikke påvirke din mulighed for at tjene YuBucks på andre måder, der er tilladt i henhold til vores vilkår. Hvis du tjener YuBucks gennem belønnede annoncer, mister du ikke YuBucks, hvis du beslutter dig for senere at afmelde dig programmet.

4. INTELLEKTUEL EJENDOM

TWELVE-APP er den eksklusive ejer af samtlige rettigheder i forbindelse med tjenesterne og særligt retten til at hoste, opbevare, bruge, vise, kopiere, ændre, tilpasse, offentliggøre, redigere og distribuere alle eller dele af de grundlæggende elementer deraf. Det gælder især, men er ikke  begrænset til: varemærker, logoer, design, animationer, videoer, billeder, tekst, data og databaser, computerkode og indhold, der er offentliggjort eller præsenteret på tjenesterne. TWELVE-APP er også eneejer af rettighederne til varemærket YUBO.

TWELVE-APP giver dig en personlig, global, royaltyfri, uoverdragelig og ikke-eksklusiv autorisation til at få adgang til og bruge tjenesterne til privat brug. Downloadning og/eller brug af tjenesternes app giver ingen rettigheder (intellektuel ejendom eller andet) til YUBO-appen. Enhver form for kopiering, reproduktion, repræsentation, brug, distribution eller genanvendelse af disse eller andre elementer i tjenesterne uden tilladelse fra TWELVE-APP kan retsforfølges, især for varemærkeovertrædelse.

Reproduktion, ændringer, modifikation (af enhver art), distribution, salg, udlejning, reverse engineering eller oprettelse af afledt arbejde af tjenesterne, herunder ethvert andet grundlæggende element (inklusive software eller kildekode), er forbudt uden tilladelse fra TWELVE -APP og/eller i henhold til de gældende regler.

Tjenesterne kan ændres, og disse ændringer kan finde sted når som helst. Funktioner eller tjenester kan tilføjes eller fjernes af TWELVE-APP efter eget skøn. Der ydes ingen form for garanti, hverken udtrykkelig eller underforstået, med hensyn til indholdet, tjenesterne eller funktionaliteten af ​​tjenesterne, hverken med hensyn til deres eksistens eller deres drift.

5. INDHOLD LEVERET AF BRUGEREN

Du giver os en global, royaltyfri, ikke-eksklusiv licens til at hoste, opbevare, reproducere, vise, offentliggøre, oversætte, tilpasse, udstede underlicens og/eller bruge med henblik på tjenester relateret til tjenesterne (i) alle former for information, billeder, videoer eller andet indhold, der udveksles inden for tjenesternes anvendelsesområdet, såvel som (ii) dit brugernavn, din stemme og/eller dit billede, når det gengives i relevante sammenhænge i det nævnte indhold.

Hvis du mener, at indhold, der er brugt på tjenesterne, krænker din ophavsret, bedes du kontakte os via formularen på eller ved at kontakte vores copyright-ansvarlige på TWELVE-APP SAS, 59 Rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 Paris, FRANKRIG.

6. BRUG AF TJENESTERNE

Du accepterer at overholde alle gældende love og regler, når du bruger tjenesterne.

Når du åbner eller bruger tjenesterne, må du ikke:

  • Oprette uopfordret kommerciel kommunikation;
  • Indsamle information, data eller indhold, der tilhører andre brugere uden deres samtykke;
  • Oprette indhold eller sende enhver form for besked, der krænker tredjeparters rettigheder (især deres intellektuelle ejendomsrettigheder), eller som er af pornografisk, diskriminerende, racistisk, voldelig, ærekrænkende eller seksuel karakter og/eller som kan udgøre mobning eller intimidering af andre personer. Til det formål minder vi dig om, at billeder af pornografisk, ekshibitionistisk eller uanstændig karakter er strengt forbudt. Enhver offentliggørelse af denne art udgør en lovovertrædelse og kan medføre sletning af den brugerkonto, som billederne stammer fra, uden at dette berører andre tilgængelige retsmidler eller straffesager, der kan opstå som følge af sådanne indhold;
  • Bruge andre personers navne, stemmer eller billeder uden deres tilladelse;
  • Ændre driften af ​​tjenesterne eller forhindre adgang til dem;
  • Forstyrre sikkerhedsforanstaltninger, der beskytter tjenesterne eller forstyrrer (eller forsøge at afbryde) adgang til tjenesterne på nogen måde som bl.a. afsendelse af en virus, overbelastning, flooding, spamming eller mail-bombning af tjenesterne;
  • Bruge automatiserede midler til at indsamle oplysninger fra tjenester;
  • Bruge YUBO-appen på en ulovlig, uærlig, ondsindet og/eller diskriminerende måde.

Du indvilliger i at læse og overholde fællesskabsretningslinjer ved brug af YUBO app’en. TWELVE-APP forbeholder sig ret til at slette ethvert åbenlyst ulovligt indhold, som vi finder under de lovpligtige betingelser og/eller som vi vurderer er i strid med disse vilkår eller vores retningslinjer for fællesskabet. Det samme gælder i tilfælde af en lovlig kendelse i en relevant jurisdiktion.

Du accepterer det fulde ansvar for enhver handling, indhold, information eller data, som du uploader, downloader, slår op, sender eller opbevare inden for anvendelsesområdet for tjenesterne. Hvis indhold, du sender, skader TWELVE-APP, kan du blive bedt om at kompensere TWELVE-APP for skader, tab eller udgifter, forårsaget af dine ord eller handlinger.

Af sikkerhedsmæssige årsager og offentlig orden kan vi opbevare en kopi af det indhold, der deles af brugeren, selv hvis brugeren har slettet sin konto, eller hvis indholdet er slettet fra tjenesterne. Indholdet gemmes i en rimelig periode i overensstemmelse med gældende regler eller indtil anmodningen om sletning fra brugeren. Du kan få flere oplysninger i vores privatlivspolitik.

7. YOUTUBE FUNKTIONALITET

Når du optager en livevideo fra din brugerkonto, har du mulighed for at se og dele YouTube-videoer live. Søgeforslag og YouTube-søgefeltet er tilgængelige direkte fra YUBO-appen.

Vi anbefaler, at du omhyggeligt læser YouTubes servicevilkår for at lære mere om de politikker, der gælder, når du bruger denne platform samt Googles privatlivspolitik med hensyn til behandling af personoplysninger.

8. ANMELDELSER OG RAPPORTERING

8.1. Anmeldelse af ulovligt indhold

Som vært og leverandør af tjenesterne er vi ikke underlagt en generel forpligtelse til at overvåge de oplysninger, vi gemmer. Du har ikke desto mindre muligheden for at underrette os om indhold, som du betragter som værende ulovligt. For at blive taget i betragtning skal enhver anmeldelse sendes som anbefalet brev med kvittering for levering til:

TWELVE-APP – Safety Center

Notification of illicit content

59 Rue de Ponthieu, bureau 562

75008 Paris FRANCE

For at være gyldigt skal denne anmeldelse indeholde følgende elementer:

● Den behørigt udfyldte kontaktformular, som er tilgængelig på webstedet www.yubo.live under "Sikkerhedscenter";

● En kopi af korrespondancen rettet til forfatteren eller redaktøren af de ulovlige oplysninger eller aktiviteter, hvori vedkommende anmodes om at indstille, fjerne eller ændre dette indhold eller et bevis på, at det ikke var muligt at komme i kontakt med forfatteren eller redaktøren.

Vi betragter kun komplette anmeldelser som gyldige. Du forbeholder dig retten til at underrette de kompetente myndigheder om alt indhold, som du anser for at være ulovligt.

8.2. Rapportering af indhold, der udgør en krænkelse af menneskelig værdighed eller kriminelle handlinger

I overensstemmelse med gældende love deltager vi i kampen mod følgende lovovertrædelser (uden begrænsning):

  • Distribution af enhver form for materiale, som indeholder seksuelt misbrug af børn;
  • Apologi for eller benægtelse af forbrydelser mod menneskeheden;
  • Distribution af indhold, der fremmer diskrimination, had eller vold mod en persongruppe på grund af deres oprindelse, køn, seksuelle orientering, identitet eller handicap;
  • Distribution af beskeder af voldelig eller pornografisk karakter, eller som udgør en krænkelse af menneskelig værdighed, eller som tilskynder mindreårige til at deltage i lege, der kan bringe dem i fysisk fare, som mindreårige kan udsættes for, når de ser eller får adgang til indhold, der er uegnet for mindreårige;
  • Tilskyndelse til eller apologi for terrorisme;
  • Tilskyndelse til hasardspil;
  • Tilskyndelse til selvmord.

Vi forpligter os også til at håndhæve vores retningslinjer for fællesskabet for at sikre sikkerheden for alle, der bruger YUBO-appen. I overensstemmelse hermed gør vi vores bedste for at bekæmpe indhold og adfærd, der overtræder disse retningslinjer.

Vi har indført en let tilgængelig resurse, hvormed du kan underrette os om ethvert indhold af denne art inden for rammerne af YUBO-appen,  mens du bruger YUBO-appen

Du skal blot udfylde rapporteringsformularen, som du finder på webstedet www.yubo.live under "Sikkerhedscenter" samt på YUBO-appen.

8.3 Rapportering af upassende indhold

For at give en sikker og behagelig brugeroplevelse har vi også indført et rapporteringssystem for fællesskabet, der giver dig mulighed for at rapportere alt indhold på tjenesterne, som du mener er upassende og/eller imod vores retningslinjer.

Hvis du vil rapportere indholdet af en brugerprofil, som du ikke er venner med, skal du klikke på skjold-ikonet og vælge en af mulighederne.

Hvis du vil rapportere en brugerprofil, som du er venner med, skal du klikke på skjold-ikonet på din vens profil og vælge en af mulighederne.

Dette system er designet til at forbedre din brugeroplevelse på tjenesterne, men du har stadig pligt til at følge instruktionerne for rapportering af ulovligt og stødende indhold, især med hensyn til indhold som nævnt i afsnit 8.1 og 8.2 ovenfor.

9. ANSVARSBEGRÆNSNING

Brug af tjenesterne er på eget ansvar. Du forstår og accepterer, at TWELVE-APP leverer tjenesterne til dig på grundlagene; " SOM DE ER " og "SOM DE ER TILGÆNGELIGE TIL" I DET OMFANG DET ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV, TWELVE-APP FRASKRIVER SIG ALLE GARANTIER OG BETINGELSER, HVAD ENTEN DE ER UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-KRÆNKELSE.

Derudover yder vi ingen garanti eller repræsentation og fraskriver os ethvert ansvar og forpligtelse med hensyn til: (a) fejl, afbrydelser i tjenester, langsom drift, ufuldkommenheder eller angreb på tredjeparters rettigheder inden for rammerne af tjenesternes drift, især som et resultat af begivenheder på internettet; eller (b) og forstyrrelse, funktionsfejl eller nedsat adgang til tjenesterne som følge af nedbrud, der kan tilskrives internetnetværket eller internetudbyder, til brugerens operativsystem, browser og/eller enhed; (c) enhver skade på din enhed, der skyldes din adgang til eller brug af tjenesterne; eller (d) sletning eller manglende lagring af indhold, du sender til tjenesterne.

Adgang til og brug af tjenesterne kan midlertidigt afbrydes på grund af vedligeholdelse eller tekniske opdateringer.

TWELVE-APP påtager sig intet ansvar for indirekte, specifikke, sikkerhedsmæssige eller straffende konsekvenser, tab i form af indkomst, data eller andet som følge af adgang til og brug af YUBO-appen, dens indhold og/eller en tredjeparts ulovlige brug af en brugers data eller andre rettigheder.

TWELVE-APP ER I VIDEST MULIG OMFANG, SOM ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV, UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER ANSVARLIG FOR NOGEN FORM FOR DIREKTE, SPECIEL, INDIREKTE, TILFÆLDIG, EKSEMPLARISK, STRAFFENDE SKADE, FØLGESKADE ELLER ANDEN SKADE AF NOGEN ART, HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, TAB AF BRUG, DER SKYLDES ELLER PÅ NOGEN MÅDE ER FORBUNDET MED (I) DIN BRUG ELLER MANGLENDE EVNE TIL AT BRUGE TJENESTERNE; (II) ETHVERT KRAV, DER KAN TILSKRIVES FEJL, UDELADELSER ELLER ANDRE UNØJAGTIGHEDER I TJENESTERNE; PÅ WEBSTEDERNE ELLER I INDHOLDET, MATERIALERNE, SOFTWAREN, INFORMATIONERNE, PRODUKTERNE ELLER TJENESTERNE PÅ ELLER TILGÆNGELIGE VIA WEBSTEDERNE, (III) UAUTORISERET ADGANG TIL ELLER ÆNDRING AF DINE TRANSMISSIONER ELLER DATA; (IV) ERKLÆRINGER ELLER ADFÆRD FRA EN TREDJEPART OMHANDLENDE TJENESTERNE. HVIS NOGET UNDER DENNE ANSVARSBEGRÆNSNING AF EN ELLER ANDEN GRUND VISER SIG AT VÆRE UGYLDIG ELLER IKKE KAN HÅNDHÆVES, OG LOVEN TILLADER DETTE, MÅ TOLV-APP’S SAMLEDE ANSVAR UNDER SÅDANNE OMSTÆNDIGHEDER FOR FORPLIGTELSER, DER ELLERS VILLE HAVE VÆRET BEGRÆNSET, IKKE OVERSTIGE HUNDREDE DOLLARS (USD 100).

NOGLE LOKALE LOVGIVNING TILLADER IKKE UDELUKKELSEN ELLER BEGRÆNSNING AF VISSE SKADER OG/ELLER VISSE GARANTIER, SÅ NOGLE ELLER ALLE UDELUKKELSER OG BEGRÆNSNINGER I DETTE AFSNIT 9 GÆLDER IKKE FOR DIG.

10. OPHÆVELSE BRUGERKONTO GYLDIGHEDSPERIODE

Enhver overtrædelse af disse vilkår eller enhver brug der kan udgøre en risiko (juridisk, teknisk eller anden), kan resultere i midlertidig eller permanent suspension og sletning af brugerens profil som oprindelsen heraf. I tilfælde af et tvist er TWELVE-appen fri til at beslutte om der skal blokeres eller deaktiveres en brugeres profil og derfra deres adgang til tjenesterne. Det sker uden advarsel og efter eget skøn fra TWELVE-appen. TWELVE-appen kan og bliver ikke holdt ansvarlig for tilbagebetaling af indhold eller yderligere funktioner, du har købt i YUBO-appen.

 Derudover vil TWELVE-appen slette din profil hvis du har været inaktiv på YUBO-appen i mere end tolv (24) måneder. Dette betyder at du ikke har tilgået app’en i en uafbrudt periode af fireogtyve (24) måneder. TWELVE-appen, kan stadig opbevare nogle data fra din konto, som fastsat i fortrolighedspolitikken.

Du kan frit vælge at opsige dit forhold til TWELVE-APP vedrørende din brug af tjenesterne. Du skal blot slette din brugerkonto.

11. DELELIGHED OG FRAFALDELSE

Hvis nogle af disse brugsbetingelser erklæres som værende ugyldige, eller ikke gældende, har en sådan erklæring ingen indflydelse på gyldigheden og anvendeligheden af de andre vilkår og fritager dig ikke fra din pligt til at overholde disse.

Manglende krav om opfyldelse af en betingelse i disse tjenestevilkår eller at gøre det for sent må ikke fortolkes som fritagelse fra TWELVE-APP's side til at kræve, at brugeren eller en tredjepart respekterer denne betingelse.

Disse tjenestevilkår udgør hele den juridiske aftale mellem dig og TWELVE-APP og regulerer din brug af tjenesterne og erstatter fuldstændigt alle tidligere aftaler mellem dig og os i forhold til tjenesterne.

12. KOMPETENT JURISDIKTION

I forbindelse med ethvert krav eller enhver uoverensstemmelse opfordres brugeren til i første omgang at kontakte TWELVE-APP på support.yubo.live for at se, om det er muligt at finde en mindelig løsning.

12.1 Formidling

I overensstemmelse med den franske forbrugerlovgivning abonnerer TWELVE-APP på formidlingstjenesten FEVAD, som kan kontaktes på:

FEDERATION E-COMMERCE ET VENTE A DISTANCE

60 rue de la Boétie 75008 PARIS

www.fevad.com

Brugeren kan anvende denne service på betingelse af, at vedkommende tidligere har kontaktet TWELVE-APP direkte på den adresse, som er angivet ovenfor. Efter denne indledende procedure kan brugeren kontakte formidlingstjenesten vedrørende enhver form for uoverensstemmelse med TWELVE-APP, som sidstnævnte ikke har været i stand til at løse.

I overensstemmelse med artikel 14 i forordning (EU) nr. 524/2013 har Europa-Kommissionen også implementeret en online tjeneste til tvistbilæggelse, der muliggør uafhængig bilæggelse af onlinetvister mellem forbrugere og fagfolk inden for Den Europæiske Union udenom retslige midler. Du kan få adgang til denne service på følgende adresse: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

12.2 Voldgift og fritagelse for gruppesøgsmål for indbyggere i USA

Dette afsnit XII.2. er kun gældende for dig, hvis du bor i USA.

Dette afsnit inkluderer en voldgiftsaftale og en aftale om, at alle krav kun anlægges personligt (og ikke som gruppesøgsmål eller anden repræsentativ procedure). Du forstår, at du ved denne aftale giver afkald på din ret til at indbringe et krav i retten eller foran et nævneting.

Den føderale voldgiftslov regulerer fortolkningen og håndhævelsen af dette afsnit. Voldgiftsmanden anvender loven i den jurisdiktion, hvor du bor.

Voldgiftsaftale. Obligatorisk, bilateral voldgiftsprocedure. Enhver form for tvist, krav eller kontroverser, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse tjenestevilkår, herunder bestemmelse af omfanget eller anvendeligheden af disse tjenestevilkår til voldgift, bestemmes ved bindende voldgift, bortset fra at du eller TWELVE-APP kan gøre krav gældende ved domstole, der behandler små erstatningssager, hvis et sådant krav er berettiget.

For at starte en voldgiftsprocedure skal du sende et brev til 59 Rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 Paris, FRANKRIG eller formularen. Voldgiften administreres af JAMS i henhold til dets omfattende voldgiftsregler og -procedurer. Antallet af voldgiftsmænd bestemmes i overensstemmelse med disse regler. Du eller TWELVE-APP kan vælge at lade voldgiften foregå pr. telefon, baseret på skriftlige indlæg, eller personligt i det amt, hvor du bor, eller på en anden gensidigt aftalt beliggenhed.

Voldgiftsmanden er forpligtet til udelukkende at anvende lovgivningen fra jurisdiktionen i det område, du har bopæl under hensyntagen til fakta og spørgsmål, ved afholdelse af høringerne og ved afsigelse af en afgørelse eller kendelse, og manglende overholdelse af ovenstående bestemmelse kan ophæve beslutningen eller kendelsen.

Dette afsnit hindrer ikke parterne i at søge midlertidige retsmidler til voldgift fra en domstol med kompetent jurisdiktion.

Hver part deler ligeligt voldgiftsdommerens/voldgiftsdommernes gebyrer og omkostninger. Hver part betaler sine egne omkostninger og eventuelle advokatsalærer. Parterne har dog ret til at kræve inddrivelse af omkostninger og advokatsalær i samme omfang, som de ville have ret til i retten i henhold til bestemmende lovgivning.

Enhver part, der ønsker at bekræfte, ophæve eller få afsagt dommen som en voldgiftskendelse, kan udelukkende gøre dette ved en domstol i det amt, hvor du bor. Hver part underkender sig hermed uigenkaldeligt den eksklusive jurisdiktion for de statslige og føderale domstole, der domsfælder i en sådan beliggenhed, til de formål, der er anført ovenfor, og giver hermed uigenkaldeligt afkald på og er enige om ikke at hævde ethvert krav om, at det ikke er personligt underlagt en sådan domstols jurisdiktion, eller at en sådan sag, handling eller procedure er upassende.

Frafald af nævningesag. VED AT INDGÅ DENNE AFTALE GIVER BÅDE DU OG TWELVE-APP AFKALD PÅ RETTEN TIL EN NÆVNINGESAG.

Frafald af gruppesøgsmål eller konsoliderede handlinger. ALLE KRAV OG TVISTER INDEN FOR RAMMERNE AF DISSE VILKÅR SKAL FORMIDLES ELLER BRINGES FOR RETTEN PÅ PERSONLIGT GRUNDLAG OG IKKE SOM GRUPPESØGSMÅL, OG KRAV FRA MERE END ÉN BRUGER KAN IKKE FORMIDLES ELLER BRINGES FOR RETTEN I FÆLLESSKAB ELLER KONSOLIDERES MED KRAV FRA ANDRE BRUGERE.

Dette afsnit 12.2. er stadig gældende uanset ophør, udløb eller ophævelse af disse tjenestevilkår.

13. GÆLDENDE LOV

I det omfang loven tillader det er vilkårene er underlagt fransk lov og fortolket på fransk. Bortset fra det, der er angivet for amerikanske beboere i afsnit 12.2., skal enhver tvist, der ikke løses ved hjælp af de ovennævnte midler, være underlagt den tilsvarende kompetente jurisdiktion ved domstolen på brugerens bopæl i en af medlemsstaterne af det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

I tilfælde af at en af bestemmelserne i disse tjenestevilkår anses for at være ugyldig eller ikke kan håndhæves, vil denne bestemmelse blive begrænset eller elimineret i det mindst mulige omfang, og de resterende bestemmelser i disse tjenestevilkår vil fortsat gælde fuldt ud. Vores manglende håndhævelse af rettigheder eller bestemmelser i disse tjenestevilkår betragtes ikke som et frafald af en sådan ret eller bestemmelse.

Yubo logo

Om

  • Om os
  • Nyheder
  • Jobs
  • Kontakt os
InstagramTwitterYoutubeTikTokLinkedIn
  • Tjenestevilkår
  • Privatlivspolitik
  • Cookie-politik
  • Juridisk
Made with love in Paris