Safety Hub

Chez Yubo, nous adoptons une approche proactive de la sécurité, avec pour objectif de protéger, soutenir et éduquer nos utilisateurs.

Nous pensons qu’un élément clé pour développer des comportements sains en ligne est d’éduquer nos utilisateurs en temps réel sur ce qui est considéré comme approprié ou non. Des pop-ups éducatifs, conçus en collaboration avec des experts en comportement, informent les utilisateurs lorsqu’ils enfreignent nos règles et leur donnent l’occasion d’apprendre de leur expérience et de réfléchir à leurs actions futures.

Nos outils de sécurité comprennent :

• des algorithmes d’intelligence artificielle avancés,
• une vérification d’âge complète, qui couvre 100 % de nos utilisateurs,
• et une modération audio et vidéo en temps réel, une première dans le secteur.

Ces outils fonctionnent en complément de notre équipe de spécialistes de la sécurité humains, qui surveillent l’activité sur la plateforme 24h/24 et 7j/7 et répondent en temps réel aux signalements pour s’assurer que des mesures appropriées soient prises.

Nous considérons qu’il est de notre responsabilité d’aider à protéger nos utilisateurs, et nous développons constamment de nouvelles améliorations pour lutter contre les problèmes qui peuvent survenir sur les réseaux sociaux.

On dit souvent que la sécurité est dans l’ADN de Yubo. Mais qu’est-ce que cela veut dire concrètement ? Cela commence au sommet, avec les membres de notre équipe dirigeante, qui définissent et orientent notre stratégie de sécurité.

Nous avons aussi une équipe de spécialistes de la sécurité à travers le monde, qui travaillent chaque jour pour rendre Yubo aussi sûr et bienveillant que possible. Ils modèrent le contenu de la plateforme 24h/24 et 7j/7 et interviennent lorsqu’ils constatent que des personnes se mettent elles-mêmes ou mettent les autres en danger.

Ils répondent aussi aux signalements des utilisateurs en quelques minutes seulement, notamment lorsqu’il s’agit de violations se produisant en direct dans un Live.

👉 Les utilisateurs peuvent signaler un problème à l’équipe sécurité en appuyant sur l’icône bouclier dans l’app et en sélectionnant “Signaler”, ou en contactant l’équipe via la section “Contactez-nous” du site web.

Nous sommes guidés par un comité d’experts en sécurité, composé de personnalités reconnues qui nous apportent des conseils précieux et nourrissent notre approche proactive de la sécurité :

• Annie Mullins OBE – Conseillère indépendante en sécurité, Yubo
• John Shehan – Vice-président, National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC)
• Alex Holmes – Directeur adjoint, The Diana Award
• Travis Bright – Directeur produit, Thorn
• Mick Moran – Officier de liaison Garda à Paris, ancien directeur adjoint d’INTERPOL
• Dr Richard Graham – Psychiatre spécialisé enfants et adolescents, directeur médical, Good Thinking

Anne Collier – Fondatrice de Family Net News et directrice exécutive de The Net Safety Collaborative (TNSC)

Il est essentiel pour nous de collaborer avec les gouvernements, ONG, associations et autres organisations afin de favoriser l’innovation et la sensibilisation à la sécurité et au bien-être numériques.

Pour cela :

• Nous organisons régulièrement des campagnes thématiques sur Yubo, en partenariat avec le Cyberbullying Research Center, Good Thinking, Switchboard, The Diana Award, The Trevor Project, e-Enfance, et bien d’autres. 👉 Découvre nos articles de blog sur le bien-être mental et sur le mois des Fiertés.
• Nous travaillons avec différents gouvernements, notamment :
• en Australie (nous sommes membre du programme Tier 1 du eSafety Commissioner),
• en France (nous avons signé le protocole pour la protection des enfants contre la pornographie),
• au Royaume-Uni (Yubo soutient les Principes volontaires des “Five Country Ministerials” pour lutter contre l’exploitation et les abus sexuels d’enfants en ligne).
• Nous siégeons au conseil d’administration de la Technology Coalition, aux côtés de Facebook, Google, X et d’autres leaders technologiques.
• Nous sommes membre de l’Internet Watch Foundation (IWF).
• Nous faisons partie du Global Internet Forum to Counter Terrorism (GIFCT), avec d’autres acteurs majeurs de la tech.
• Nous travaillons avec des organisations telles que :
• l’Internet Watch Foundation (UK),
• Kids Helpline (Australie),
• le NCMEC (US),
• le NSPCC (UK),
• Point de Contact – INHOPE (France),
• Thorn (US).
• En partenariat avec Yoti, nous sommes la première grande plateforme sociale à avoir mis en place une vérification complète de l’âge de nos utilisateurs. 👉 Plus d’infos sur notre blog.

Nous avons également mené une série de campagnes de sensibilisation sur des sujets comme le harcèlement et les discours de haine.

• Pour le Safer Internet Day 2022, nous avons collaboré avec Thorn pour promouvoir un usage plus sûr et responsable des technologies en ligne.
• Pour la Semaine contre le harcèlement 2021, nous avons mené une campagne de sensibilisation en partenariat avec The Diana Award (UK).
• En 2020, pour promouvoir la diversité et l’inclusion, nous avons organisé une campagne avec Inter-LGBT (France), Switchboard (UK), Minus18 (Australie) et The Trevor Project (US). 👉 Plus d’infos sur notre blog.