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yotiTwelve-App Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 27. Juni 2025
WILLKOMMEN BEI YUBO
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) stellen einen Vertrag zwischen Ihnen und unserer Firma TWELVE-APP dar. Eine Zusammenfassung des Vertrags finden Sie auf unserer Seite ‚Ihr Vertrag im Überblick’.
Die Yubo-Anwendung („Yubo-App“ oder „Yubo“) ist eine Social-Discovery--Plattform, die es Ihnen ermöglicht, online neue Freunde zu finden und überall auf der Welt mit neuen Menschen in Kontakt zu treten.
YUBO wird von TWELVE-APP SAS entwickelt und betrieben, einer in Frankreich ansässigen Gesellschaft (société par actions simplifiée), die unter der Nummer 810 283 507 SIRET registriert ist und ihren Sitz in 59 rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 Paris, FRANKREICH hat („wir“ oder „uns“).
Für Einwohner der Vereinigten Staaten: BITTE BEACHTEN SIE, DASS ABSCHNITT 11 DIESER NUTZUNGSBEDINGUNGEN EINE SCHLICHTUNGSKLAUSEL SOWIE EINE BESTIMMUNG ZUM VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN ENTHÄLT. DIESE BESTIMMUNGEN HABEN AUSWIRKUNGEN DARAUF, WIE STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND TWELVE-APP BEIGELEGT WERDEN KÖNNEN.
1. ZUSTIMMUNG ZU DEN SERVICEBEDINGUNGEN
1. ANNAHME DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
1.1. Umfang
Diese Bedingungen regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Yubo-App und unserer zugehörigen Websites, Inhalte, Dienste, Anwendungen und Produkte (zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet).
Indem Sie auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, akzeptieren Sie diese Bedingungen und die Community-Richtlinien und stimmen zu, sich an sie zu halten. Sie bestätigen außerdem, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie und unsere Cookie-Richtlinie gelesen haben.
Der Inhalt dieser Bedingungen kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen der Bedingungen informieren (in der Regel durch einen Hinweis in der App) und Sie, soweit möglich, im Voraus benachrichtigen, wenn die Änderung Ihre Rechte oder die Nutzung der Dienste beeinträchtigen könnte. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sich über alle Änderungen zu informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach einer Änderung der Bedingungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
1.2. Wer kann YUBO nutzen?
Sie können sich nur dann für Yubo anmelden und die auf Yubo angebotenen Funktionen nutzen, wenn:
- Sie einen verbindlichen Vertrag mit Twelve-App abschließen können.
- Sie mindestens 16 Jahre alt sind. Wir verwenden automatisierte Technologien zur Altersüberprüfung, einschließlich einer Altersschätzung bei der Registrierung, um festzustellen, ob Nutzer die Mindestalteranforderungen erfüllen. Wenn wir feststellen oder den begründeten Verdacht haben, dass ein Konto die Zugangsvoraussetzungen nicht erfüllt, wird es dauerhaft gesperrt. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir einen Fehler bei der Ermittlung Ihres Alters gemacht haben, können Sie sich an unseren Support wenden, indem Sie „Mein Konto“ > „Kontozugriff“ > „Mein Alter wurde falsch geschätzt“ auswählen.
- Sie noch nie wegen eines Sexualdelikts verurteilt worden sind.
- Ihr Benutzerkonto nicht wegen eines Verstoßes gegen diese Bedingungen oder unsere Community-Richtlinien gesperrt wurde.
Wir können angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass diese Regeln auf Yubo eingehalten werden. Wenn wir Beweise oder berechtigte Gründe für den Verdacht haben, dass Sie diese Bestimmungen nicht einhalten, können wir Ihr Konto sperren und alle Maßnahmen ergreifen, die wir für notwendig erachten, um Ihnen den Zugang zu den Diensten zu verwehren.
2. ERSTELLUNG IHRES NUTZERKONTOS
Wenn Sie der gesetzliche Vertreter eines minderjährigen Yubo-Nutzers sind und mit uns Kontakt aufnehmen möchten, senden Sie uns eine Nachricht über dieses Formular.
Um die Yubo-App ordnungsgemäß nutzen zu können, stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Updates für Ihr Gerät abgeschlossen haben. Wenn Ihr Betriebssystem zu alt ist, funktioniert Yubo möglicherweise nicht richtig. Sie müssen ein Benutzerkonto erstellen, um die Yubo-App und ihre Funktionen nutzen zu können.
Um ein Benutzerkonto zu erstellen, müssen Sie uns einige grundlegende persönliche Daten zur Verfügung stellen, wie in unserer Datenschutzrichtlinie erläutert. Außerdem müssen Sie ein Profilbild hochladen, das Sie repräsentiert. Diese persönlichen Daten müssen angegeben werden, um auf die Yubo-App und ihre Funktionen zugreifen zu können.
Es ist wichtig, dass Sie genaue Angaben zu Ihrer Person, einschließlich Ihres Alters, machen. So können wir eine Umgebung schaffen, die positive und sichere Benutzererfahrungen fördert.
Bei der Erstellung eines Benutzerkontos müssen Sie uns korrekte und aktuelle Informationen zur Verfügung stellen und dürfen kein Konto unter Verwendung einer anderen Identität als Ihrer eigenen erstellen. Falls Ihr Zugang zu den Diensten von Twelve-App gemäß diesen Bedingungen oder unseren Community-Richtlinien ausgesetzt, unterbrochen oder anderweitig gesperrt oder entfernt wurde, dürfen Sie kein neues Benutzerkonto erstellen. Sie können sich den Support kontaktieren, um unsere Entscheidung anzufechten oder Widerspruch einzulegen.
Twelve-App behält sich das Recht vor, Kontrollen durchzuführen, um falsche Altersangaben und generell gefälschte oder betrügerische Konten zu erkennen. Daher verwenden wir Technologien, um Ihr Alter zu schätzen, wenn Sie sich bei Yubo anmelden. Wir können auch von Ihnen verlangen, Ihre Identität durch einen gültigen Ausweis oder Schülerausweis zu bestätigen, wenn wir begründete Zweifel an Ihrem Alter und/oder Ihrer Identität haben.
Wir wenden in der Yubo-App Altersbeschränkungen an, d.h. wir haben Beschränkungen dafür festgelegt, wie Nutzer verschiedener Altersgruppen kommunizieren und interagieren können. Wir können diese Funktionen der Dienste jederzeit entsprechend unseren Sicherheits- und Moderationsanforderungen ändern.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten ordnungsgemäß zu verwenden und sie vertraulich zu behandeln. Wir helfen Ihnen, ein sicheres Passwort zu wählen. Teilen Sie uns sofort mit, wenn Sie glauben, dass die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten beeinträchtigt wurde.
3. BESCHREIBUNG DER DIENSTE
Der Zugang zu Yubo ist kostenlos, mit optionalen kostenpflichtigen Funktionen.
Die Erstellung eines Yubo-Kontos und der Zugang zu den Hauptfunktionen der App sind kostenlos. Yubo unterstützt Sie dabei, neue Menschen aus der ganzen Welt über Funktionen wie Live-Videos, Freundschaftsanfragen oder Chats kennenzulernen.
Sie können Ihr Erlebnis durch den Kauf zusätzlicher Funktionen oder Inhalte ausbauen.
3.1 Direktkäufe
Sie können virtuelle Objekte und Abonnements direkt in unserer App kaufen. Der geltende Preis, die erworbenen virtuellen Objekte und/oder Dienstleistungen und die Verlängerungsbedingungen (falls zutreffend) werden zum Zeitpunkt des Kaufs in der App angegeben.
YuBucks: Yubucks sind virtuelle Münzen, die Sie in der App kaufen können, um spezielle Funktionen freizuschalten oder zu aktivieren. Der Preis für YuBucks wird nach unserem Ermessen festgelegt und vor Abschluss des Kaufs immer klar ausgewiesen. Die Preise können je nach ausgewähltem Betrag oder verfügbaren Sonderangeboten variieren. YuBucks sind personengebunden, begrenzt, nicht übertragbar, nicht erstattungsfähig und haben außerhalb der App keinen Geldwert. Sie stellen eine begrenzte, widerrufbare Lizenz zur Nutzung bestimmter Funktionen dar und implizieren kein Eigentumsrecht.
Abonnement-Paket(e): Wir bieten außerdem Abo-Pakete an, die den Zugriff auf bestimmte digitale Objekte oder Funktionen beinhalten können. Der genaue Inhalt und die Bedingungen jedes Abo-Pakets werden zum Zeitpunkt des Kaufs in der App deutlich angezeigt. Abo-Pakete können sich im Laufe der Zeit ändern: Wir behalten uns das Recht vor, in einem Abonnement enthaltene Funktionen hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen, sofern dies nicht zu einer wesentlichen Verletzung der berechtigten Erwartungen des Nutzers führt oder gegen geltendes Recht verstößt.
Abonnements verlängern sich automatisch um die gleiche Dauer und zu den gleichen Bedingungen, sofern sie nicht gekündigt werden. Sie können jederzeit über die Einstellungen Ihres Geräts (Google-ID oder Apple-ID) kündigen. Nach der Kündigung haben Sie bis zum Ende des aktuellen Abo-Zeitraums weiterhin Zugriff auf die in Ihrem Paket enthaltenen Funktionen und Inhalte.
Wir bieten Yubo weltweit an. Daher können die Preise der Dienste in Abhängigkeit von verschiedenen Faktoren variieren, z. B. von Sonderangeboten, dem Land, der Länge oder Größe Ihres Abo-Pakets oder dem Alter des Nutzers (insbesondere, aber nicht ausschließlich, bei minderjährigen Nutzern). Außerdem testen wir regelmäßig neue Funktionen und Angebote. Sie werden vor dem Kauf des jeweiligen Dienstes über den geltenden Preis informiert.
Alle Käufe, die Sie über unsere App tätigen, werden über den App Store Ihres Betriebssystems abgewickelt („App Store“ für Apple oder „Google Play“ für Google). Daraus folgt, dass wir dafür zuständig sind, Ihnen den Zugang zu Ihren gekauften Produkten zu ermöglichen, aber keine Zahlungsinformationen verarbeiten und Rückerstattungen von diesen Plattformen verwaltet werden. Die Erstattungsrichtlinien für den App Store finden Sie hier, die für den Google Play Store hier.
Generell bieten wir kein Widerrufsrecht für über die App gekaufte Abonnements und virtuelle Objekte an, es sei denn, dies ist nach lokalem Recht erforderlich.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich haben, steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu, das Sie innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Kaufdatum ausüben können. Wir werden Ihre Rückerstattung wie in diesem Artikel beschrieben bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen für Käufe vornehmen können, die über den App Store getätigt wurden (Rückerstattungen werden nur von Apple bearbeitet).
3.2 Nutzung von YuBucks
Nach dem Kauf können YuBucks für den Zugriff auf spezielle Funktionen und digitale Objekte innerhalb der Yubo-App verwendet werden. Dazu können beispielsweise Tools gehören, mit denen Sie Ihre Sichtbarkeit erhöhen , mit anderen Nutzern interagieren oder Ihr Profil verbessern können.
Die genauen speziellen Funktionen und digitalen Objekte sowie deren Wert in YuBucks werden zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Einlösung in der App klar ausgewiesen. Diese Liste der verfügbaren Funktionen und digitalen Objekte kann sich im Laufe der Zeit ändern: Wir können diese speziellen Funktionen nach eigenem Ermessen hinzufügen, ändern oder entfernen.
3.3 Gültigkeitsdauer
Das Abonnement und die Bezahlung der oben aufgeführten kostenpflichtigen Funktionen werden über den App-Store des Betriebssystems Ihres Geräts verwaltet. Daher können Sie ein Abonnement-Paket in den Einstellungen Ihres Geräts ändern oder kündigen: Weitere Anweisungen finden Sie hier für IOS und hier für Android. Das Löschen von Yubo auf Ihrem Gerät oder das Löschen Ihres Benutzerkontos führt nicht zu einer Stornierung oder Kündigung Ihres Abonnement-Pakets bzw. Ihrer Abonnement-Pakete, da wir alle für die Verlängerung Ihres Abonnements bzw. Ihrer Abonnement-Pakete gezahlten Beträge einbehalten, bis Sie Ihr Abonnement wie oben beschrieben beenden oder kündigen. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder stornieren, können Sie Ihr Abonnement bis zum Ende des laufenden Abonnementzeitraums weiter nutzen. Ihr Abonnement wird am Ende des Abonnementzeitraums nicht verlängert. Weitere Informationen zur Beendigung Ihres Abonnements finden Sie in unseren FAQ hier.
Die kostenpflichtigen Dienste, die Sie gekauft und/oder getauscht haben und/oder die von Twelve-App angeboten werden, sind während des gesamten Zeitraums gültig, in dem das Benutzerkonto aktiv ist und diese Bedingungen in Kraft sind, gemäß Abschnitt 9 unten. Im Falle der Löschung des Benutzerkontos durch Sie oder durch uns in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen, insbesondere Abschnitt 9 und unserer Datenschutzrichtlinie, führt die Löschung des Benutzerkontos zur endgültigen Löschung der Yubucks und der Funktionen und Inhalte (falls vorhanden), die am Tag der Beendigung unseres Vertrages im Benutzerkonto registriert waren, ohne jegliche Entschädigung. Eine spätere Neuregistrierung ermöglicht nicht die Wiederherstellung der verlorenen kostenpflichtigen Dienste.
4. GEISTIGES EIGENTUM
Die Marke Yubo ist ausschließliches unser Eigentum. Sie wurde bei nationalen und internationalen Ämtern registriert. Jegliche Vervielfältigung, Verwertung, Nutzung, Änderung und/oder Umgestaltung, egal auf welche Weise, in welcher Form und zu welchem Zweck, ist ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung strengstens untersagt.
Wir sind der ausschließliche Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Dienste und insbesondere des Rechts, alle oder einen Teil der Bestandteile der Dienste zu hosten, zu speichern, zu nutzen, anzuzeigen, zu kopieren, zu ändern, anzupassen, zu veröffentlichen, zu bearbeiten und zu vertreiben, insbesondere und ohne Einschränkung: die Marken, Logos, Designs, Animationen, Videos, Bilder, Texte, Daten und Datenbanken, Computercodes und Inhalte, die in den Diensten veröffentlicht oder präsentiert werden. Wir sind auch der alleinige Inhaber der Rechte an der Marke Yubo.
Wir gewähren Ihnen eine persönliche, weltweite, unentgeltliche, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Berechtigung, auf die Dienste zuzugreifen und diese für private Zwecke zu nutzen. Durch das Herunterladen und/oder die Nutzung von Yubo-Funktionen werden keine Rechte (geistiges Eigentum oder andere) an der Yubo-App übertragen. Jede andere Kopie, Vervielfältigung, Darstellung, Nutzung, Verbreitung oder Weiterverwendung dieser oder anderer Elemente der Dienste ohne unsere Genehmigung kann gerichtlich verfolgt werden, insbesondere bei Markenrechtsverletzungen. Diese Lizenz bleibt für die gesamte Geltungsdauerdieser Bedingungen gültig.
Die Vervielfältigung, Ergänzung, Änderung (jeglicher Art), der Vertrieb, Verkauf, die Vermietung, das Reverse Engineering oder die Erstellung von abgeleiteten Werken der Dienste, einschließlich aller anderen Bestandteile (einschließlich Software oder Quellcode), ist ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung und/oder die geltenden Vorschriften verboten.
5. IHR INHALT
Sie bleiben Eigentümer der geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten, die Sie auf Yubo erstellen oder teilen.
Damit Sie die Dienste nutzen können, gewähren Sie uns eine weltweite, gebührenfreie und nicht exklusive Lizenz zur Bereitstellung, Speicherung, Vervielfältigung, Anzeige, Veröffentlichung, Übersetzung, Anpassung, Unterlizenzierung und/oder Nutzung zum Zwecke der Bereitstellung der Dienste für (i) alle Informationen, Fotos, Videos oder sonstigen Inhalte, einschließlich nutzergenerierter Inhalte, die im Rahmen der Nutzung der Dienste ausgetauscht werden, sowie (ii) Ihren Nutzernamen, Ihre Stimme und/oder Ihr Bild, soweit diese in den genannten Inhalten wiedergegeben werden. Diese Lizenz gilt für die gesamte Laufzeit dieser Bedingungen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass ein in den Diensten veröffentlichter Inhalt Ihre Urheber- oder Bildrechte verletzt, benachrichtigen Sie uns bitte, indem Sie das Formular hier verwenden oder sich an unseren designierten Urheberrechtsvertreter wenden: Twelve-App SAS, 59 rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 Paris, FRANKREICH.
Sie haben keine Rechte an den Inhalten anderer Nutzer. Sie dürfen die Inhalte oder Daten anderer Nutzer nicht für kommerzielle Zwecke, Spam, Belästigungen oder Drohungen verwenden. Bei Verstößen gegen diese Regel werden wir Ihr Konto kündigen.
6. IHRE NUTZUNG DER DIENSTE
Unsere Dienste sind so konzipiert, dass Sie sich frei ausdrücken, Spaß haben und mit anderen Nutzern in Verbindung treten können. Dies sollte jedoch nicht auf Kosten des Wohlbefindens und der Sicherheit anderer und/oder unter Verletzung geltender Gesetze oder unserer Community-Richtlinien geschehen.
Sie verpflichten sich, alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, wenn Sie die Dienste nutzen.
Während des Zugriffs auf die Dienste oder deren Nutzung dürfen Sie keine der folgenden Aktionen durchführen:
- unerwünschte kommerzielle Mitteilungen veröffentlichen oder Spam versenden.
- Informationen, Daten oder Inhalte anderer Nutzer ohne deren Zustimmung sammeln.
- Inhalte posten oder Nachrichten oder Inhalte verbreiten, die die Rechte Dritter (insbesondere deren geistige Eigentumsrechte) verletzen oder die pornografischer, diskriminierender, rassistischer, gewalttätiger, verleumderischer oder sexueller Natur sind und/oder die Mobbing oder Einschüchterung anderer Personen darstellen können. In diesem Zusammenhang weisen wir Sie darauf hin, dass Fotos pornografischer, exhibitionistischer oder unanständiger Natur ausdrücklich verboten sind.
- den Namen, die Stimme oder das Bild einer Person ohne deren Erlaubnis verwenden.
- die Funktionsweise der Dienste verändern oder den Zugang zu ihnen behindern.
- unsere Kanäle – einschließlich der Meldung eines Benutzers oder eines Inhalts, der Kontaktaufnahme mit dem Support und der Anfechtung einer Entscheidung der Moderatoren – für missbräuchliche, verleumderische oder betrügerische Zwecke missbrauchen.
- Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Dienste beeinträchtigen oder den Zugang zu den Diensten mit irgendwelchen Mitteln zu stören (oder dies zu versuchen), einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Versenden von Viren, die Überlastung, die Überflutung, das Spamming oder das Mail-Bombing der Dienste.
- Automatisierte Mittel verwenden, um Informationen aus den Diensten zu sammeln.
- YUBO auf illegale, betrügerische, unehrliche, böswillige und/oder diskriminierende Weise nutzen.
Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Community-Richtlinien zu lesen und einzuhalten, wenn Sie YUBO nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu filtern oder zu löschen, die uns zur Kenntnis gebracht werden oder die wir selbst identifizieren, wenn sie gegen diese Bedingungen, die Community-Richtlinien und/oder geltende Gesetze verstoßen. Wir können auch jedes Benutzerkonto wegen eines Verhaltens, das gegen diesen Abschnitt verstößt (wie in Abschnitt 9.1 beschrieben), sperren und alle illegalen Inhalte und Aktivitäten an die Strafverfolgungsbehörden melden.
Vollstreckungsmaßnahmen sind verhältnismäßig und basieren auf unseren internen Richtlinien und den geltenden Gesetzen. Dazu zählen Verwarnungen, die Entfernung von Inhalten, vorübergehende Sperrungen sowie die dauerhafte Kontosperrung. Sie richten sich nach der Häufigkeit, Schwere und der vergangenen Zeit seit früheren Verstößen. Beispielsweise können Nutzer, die wiederholt gegen diese Bedingungen, einschließlich unserer Community-Richtlinien, verstoßen, mit zunehmend strengeren Vollstreckungsmaßnahmen belegt werden, wie längeren Sperrfristen oder der Überleitung zur dauerhaften Kontosperrung.
Sofern keine außergewöhnlichen Umstände sofortiges Handeln rechtfertigen (z. B. unmittelbare Gefährdung der Sicherheit von Nutzern oder der Systemintegrität), werden wir den betroffenen Nutzer unter Angabe der Gründe für die Entscheidung informieren und ihm die Möglichkeit geben, innerhalb von 6 Monaten über dieses Online-Formular Einspruch gegen die Maßnahme einzulegen, indem er „Mein Konto“ > „Einspruch gegen eine Moderationsmaßnahme“ auswählt. Eine solche Benachrichtigung kann jedoch unterbleiben, wenn sie die Prävention, Aufdeckung oder Verfolgung krimineller oder schädlicher Aktivitäten gefährden oder laufende rechtliche oder behördliche Ermittlungen beeinträchtigen würde.
Sie übernehmen die volle Verantwortung für alle Handlungen, Inhalte, Informationen und Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung der Dienste hochladen, herunterladen, veröffentlichen, versenden oder aufbewahren.
Aus Gründen der Sicherheit und der öffentlichen Ordnung können wir eine Kopie der vom Nutzer geteilten Inhalte für einen angemessenen Zeitraum in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften oder bis zur Beantragung der Löschung durch den Nutzer aufbewahren, auch wenn der Nutzer sein Konto gelöscht hat oder die Inhalte aus den Diensten gelöscht wurden.
7. BENACHRICHTIGUNGEN UND MELDUNGEN
7.1 Unser Engagement für Sicherheit und die Bekämpfung schädlicher und illegaler Inhalte
Wir sind bestrebt, Yubo als sicheren und respektvollen Ort für alle zu erhalten. Auch wenn wir keine allgemeine Verpflichtung haben, alle von Nutzern geteilten Inhalte zu überwachen, ergreifen wir aktive Maßnahmen, um illegale oder unangemessene Inhalte und Verhaltensweisen in der App zu erkennen und zu bekämpfen.
Dazu gehören Inhalte im Zusammenhang mit schweren Straftaten wie sexueller Missbrauch von Kindern, Belästigung, Hassreden, Aufstachelung zu Gewalt, Befürwortung von Selbstverletzung oder illegales Glücksspiel, wie sie in den geltenden Gesetzen der verschiedenen Länder definiert sind.
Um unsere Nutzer zu schützen und unsere Community-Richtlinien durchzusetzen, setzen wir eine Kombination aus automatisierten Tools und menschlichen Moderatoren ein, um Inhalte und Interaktionen proaktiv zu erkennen und zu überprüfen. Diese Systeme helfen uns, schnell und effektiv zu reagieren, wenn schädliches oder missbräuchliches Verhalten festgestellt wird.
7.2 Kanäle für Nutzer-Meldungen
Um uns dabei zu unterstützen, eine sichere und respektvolle Umgebung auf Yubo zu bewahren, bitten wir Sie, alle Inhalte oder Benutzerkonten zu melden, die Ihrer Meinung nach gegen unsere Nutzungsbedingungen, Community-Richtlinien oder geltende Gesetze verstoßen.
Sie können Inhalte oder Verhaltensweisen über zwei Hauptkanäle melden:
- Direkt in der Yubo-App, indem Sie auf das Schildsymbol tippen, das bei jedem Benutzerkonto und Inhalt angezeigt wird, und dann den entsprechenden Grund für Ihre Meldung auswählen.
- Über unser Online-Formular > Ein Sicherheitsproblem auf Yubo melden.
Wenn Sie eine Meldung einreichen, fügen Sie bitte alle relevanten Beweise oder Hintergrundinformationen bei, die uns bei der Beurteilung der Situation helfen könnten. Dies hilft uns, Ihre Meldung schneller und besser bearbeiten zu können.
Wir prüfen alle Meldungen umgehend und ergreifen je nach Art und Schwere des Verstoßes geeignete Maßnahmen. Sie werden in geeigneten Fällen über das Ergebnis informiert und können gegen bestimmte Moderationsentscheidungen über die Tools in der App Einspruch einlegen.
Bitte beachten Sie, dass der Missbrauch unserer Meldesysteme – einschließlich falscher, irreführender oder böswilliger Meldungen – strengstens untersagt ist. Wir behalten uns das Recht vor, solchen Missbrauch zu untersuchen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich einer Sperrung oder Löschung von Konten, die in böswilliger Absicht gehandelt haben.
8. HAFTBARKEIT
8.1. Haftungsausschluss
Sie nutzen die Dienste auf Ihr eigenes Risiko. Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen die Dienste in der aktuell vorliegenden Form und nach Verfügbarkeit zur Verfügung stellt. SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST, LEHNEN WIR ALLE GARANTIEN UND BEDINGUNGEN FÜR DIE MARKTGÄNGIGKEIT, DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DIE NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN AB, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND.
Darüber hinaus geben wir keine Garantie oder Zusicherung und lehnen jede Verantwortung und Haftung ab für: (a) Fehler, Unterbrechungen des Dienstes (aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Aktualisierungen oder technischen Problemen), Langsamkeit, Unvollkommenheiten oder Angriffe auf die Rechte Dritter im Rahmen des Betriebs der Dienste, insbesondere als Folge von Ereignissen im Internet; oder (b) Störungen, Fehlfunktionen oder eingeschränkter Zugang zu den Diensten aufgrund von Fehlern, die dem Internet-Netzwerk oder einem Internet-Service-Provider, dem Betriebssystem, dem Browser und/oder dem Gerät des Nutzers zuzuschreiben sind; (c) Schäden an Ihrem Gerät, die sich aus Ihrem Zugang zu den Diensten oder deren Nutzung ergeben; oder (d) die Löschung oder Nicht-Speicherung von Inhalten, die Sie in die Dienste einstellen.
Wir überprüfen Nutzermeldungen und ergreifen Maßnahmen, wenn wir Kenntnis von illegalen oder verbotenen Aktivitäten erhalten. Wir übernehmen jedoch keinerlei Haftung für illegale Handlungen, die zivil- oder strafrechtlich geahndet werden können, die von seinen Nutzern begangen werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf (a) alle Arten von Betrug, (b) alle kommerziellen oder beruflichen Aktivitäten, (c) Prostitution, (d) die Aneignung von Identität, (e) die Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums Dritter, (f) die Verletzung von Persönlichkeitsrechten, wie z.B. des Rechts am eigenen Bild und des Rechts auf Privatsphäre.
8.2. Beschränkung der Haftung
SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST, HAFTET TWELVE-APP IN KEINEM FALL FÜR DIREKTE, BESONDERE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, SPEZIELLE, EXEMPLARISCHE, STRAFENDE ODER FOLGESCHÄDEN, ODER SONSTIGE SCHÄDEN JEGLICHER ART, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF NUTZUNGSAUSFALL, DIE DURCH (i) IHRE NUTZUNG ODER DIE UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DER DIENSTE ENTSTANDEN SIND ODER IN IRGENDEINEM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN Diensten; (ii) JEGLICHEN ANSPRÜCHEN, DIE AUF FEHLER, AUSLASSUNGEN ODER ANDERE UNZULÄSSIGKEITEN IN DEN DIENSTEN, IN DEN SITES ODER INHALTEN, MATERIALIEN, SOFTWARE, INFORMATIONEN, PRODUKTE ODER DIENSTE, DIE AUF DEN SITES VERFÜGBAR SIND, ZURÜCKZUFÜHREN SIND, (iii) UNBEFUGTEM ZUGANG ZU IHREN ÜBERTRAGUNGEN ODER DATEN ODER DER VERÄNDERUNG DIESER; (iv) ÄUSSERUNGEN ODER VERHALTEN DRITTER IN DEN DIENSTEN. SOLLTE EIN TEIL DIESER HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG AUS IRGENDEINEM GRUND FÜR UNGÜLTIG ODER NICHT DURCHSETZBAR BEFUNDEN WERDEN, SO DARF DIE GESAMTHAFTUNG VON TWELVE-APP UNTER DIESEN UMSTÄNDEN FÜR HAFTUNGEN, DIE ANDERNFALLS BESCHRÄNKT WORDEN WÄREN, HUNDERT DOLLAR ($100) NICHT ÜBERSCHREITEN, SOFERN DIES GESETZLICH ZULÄSSIG IST.
EINIGE ÖRTLICHE GESETZE LASSEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG BESTIMMTER SCHÄDEN UND/ODER BESTIMMTER GARANTIEN NICHT ZU, SO DASS EINIGE ODER ALLE DER AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN IN DIESEM ABSCHNITT 8 MÖGLICHERWEISE NICHT AUF SIE ZUTREFFEN.
9. DAUER
9.1 Beendigung durch uns
Bei YUBO haben wir eine Moderationspolitik, um Betrug, unangemessene Inhalte und Verhaltensweisen zu bekämpfen und gegen Nutzerkonten vorzugehen, die für solche Inhalte verantwortlich sind.
Daher kann ein schwerwiegender Verstoß gegen diese Bedingungen und/oder die Community-Richtlinien und/oder eine Nutzung, die ein erhebliches Risiko (rechtlich, technisch oder anderweitig) darstellt, zu einer vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung und zur Löschung des entsprechenden Benutzerkontos führen. Im Falle eines Rechtsstreits steht es TWELVE-APP frei, das Benutzerkonto und damit den Zugang zu den Diensten nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu deaktivieren. TWELVE-APP kann nicht für die Rückerstattung von Inhalten oder zusätzlichen Funktionen verantwortlich gemacht werden, die Sie in der YUBO App erworben hätten.
Sie können dieses Formular verwenden, um eine Moderationsentscheidung anzufechten.
9.2 Beendigung durch Sie / Ablauf des Benutzerkontos
Diese Bedingungen gelten für Sie, solange Sie in der YUBO App aktiv sind und nach Löschung Ihres Benutzerkontos.
Inaktives Konto: TWELVE-APP löscht Ihr Profil automatisch, wenn Sie vierundzwanzig (24) Monate lang in der YUBO App inaktiv waren, d.h. wenn Sie vierundzwanzig (24) Monate lang ununterbrochen nicht auf die App zugegriffen haben.
Konto-Löschung: Es steht Ihnen frei, Ihre Beziehung zu TWELVE-APP in Bezug auf Ihre Nutzung der Dienste zu beenden. Sie müssen lediglich Ihr Benutzerkonto über die Einstellungen der App löschen. Die Löschung Ihres Kontos berechtigt Sie nicht zu einer Rückerstattung für gekaufte Artikel. Alle virtuellen Objekte, die Sie vor der Löschung Ihres Kontos gekauft haben, gehen verloren. Kündigen Sie alle wiederkehrenden Abos über Ihren App Store („Google Play“ oder „App Store“), um zusätzliche Abrechnungen zu vermeiden.
10. TEILBARKEIT UND VERZICHT
Sollte ein Teil dieser Nutzungsbedingungen für nichtig, ungültig oder nicht anwendbar erklärt werden, so hat diese Erklärung keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bedingungen und entbindet Sie nicht von Ihrer Pflicht, diese einzuhalten.
Das Versäumnis, die Erfüllung einer Bedingung in diesen Bedingungen zu verlangen oder dies verspätet zu tun, kann nicht als Verzicht von TWELVE-APP auf die Einhaltung dieser Bedingung durch den Nutzer oder einen Dritten ausgelegt werden.
11. ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT
Bei allen Ansprüchen oder Streitigkeiten wird der Nutzer gebeten, TWELVE-APP zunächst über dieses Formular zu kontaktieren, um eine gütliche Lösung zu finden.
11.1 Mediation
In Übereinstimmung mit dem französischen Verbraucherschutzgesetz ist TWELVE-APP beim Schlichtungsdienst FEVAD registriert, der unter folgender Adresse zu erreichen ist:
FEDERATION E-COMMERCE ET VENTE A DISTANCE
60 rue de la Boétie 75008 PARIS
www.fevad.com
Der Nutzer kann diesen Dienst in Anspruch nehmen, wenn er sich zuvor direkt an TWELVE-APP unter der oben angegebenen Adresse gewandt hat. Nach diesem Vorverfahren kann sich der Nutzer bei allen Streitigkeiten mit TWELVE-APP, die nicht mit diesem gelöst werden können, an den Schlichtungsdienst wenden.
Darüber hinaus hat die Europäische Kommission gemäß Art. 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 einen Online-Streitbeilegungsdienst eingerichtet, der die unabhängige Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern innerhalb der Europäischen Union auf außergerichtlichem Wege ermöglicht. Dieser Dienst kann unter folgender Adresse aufgerufen werden: https://webgate.ec.europa.eu/odr/
11.2 Schiedsgerichtsbarkeit und Verzicht auf Sammelklagen für in den USA ansässige Personen
Dieser Abschnitt 11.2. gilt für Sie nur, wenn Sie Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten haben. Dieser Abschnitt gilt auch für unseren Partner Yoti ltd. (Yoti (USA) Inc für in den USA ansässige Nutzer) für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn Yoti ltd. (Yoti (USA) Inc für in den USA ansässige Nutzer) in unserem Namen als Datenverarbeiter im Sinne der einschlägigen Gesetze zum Datenschutz und zur Privatsphäre handelt.
Dieser Abschnitt beinhaltet eine Schiedsgerichtsvereinbarung und eine Vereinbarung, dass alle Ansprüche nur in individueller Eigenschaft geltend gemacht werden (und nicht als Sammelklage oder sonstiges repräsentatives Verfahren). Sie verstehen, dass Sie durch diese Vereinbarung auf Ihr Recht verzichten, einen Anspruch vor Gericht oder vor einer Jury geltend zu machen.
Der Federal Arbitration Act regelt die Auslegung und Durchsetzung dieses Abschnitts. Das Schiedsgericht wendet das Recht der Gerichtsbarkeit an, in der Sie Ihren Wohnsitz haben.
Schiedsgerichtsvereinbarung. Obligatorisches, bilaterales Schiedsgerichtsverfahren. Alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, einschließlich der Bestimmung des Umfangs oder der Anwendbarkeit dieser Bedingungen, werden durch ein verbindliches Schiedsverfahren entschieden, mit der Ausnahme, dass Sie oder TWELVE-APP einen Anspruch vor einem Gericht für geringfügige Forderungen geltend machen können, wenn ein solcher Anspruch qualifiziert ist.
Um ein Schiedsgerichtsverfahren einzuleiten, senden Sie einen Brief an 59 rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 Paris, FRANKREICH oder kontaktieren Sie uns hier. Das Schiedsverfahren wird von JAMS gemäß ihrer umfassenden Schiedsgerichtsordnung und -verfahren verwaltet. Die Anzahl der Schiedsrichter wird in Übereinstimmung mit diesen Regeln festgelegt. Sie oder TWELVE-APP können wählen, ob das Schiedsverfahren telefonisch, auf der Grundlage schriftlicher Eingaben oder persönlich in Ihrem Wohnort oder an einem anderen einvernehmlich vereinbarten Ort durchgeführt werden soll.
Bei der Prüfung des Sachverhalts und der Fragen, bei der Durchführung der Anhörungen und bei der Verkündung einer Entscheidung oder eines Schiedsspruchs ist der Schiedsrichter verpflichtet, das Recht der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes strikt anzuwenden, und die Nichtbeachtung der vorstehenden Bestimmung ist ein Grund für die Aufhebung der Entscheidung oder des Schiedsspruchs.
Dieser Abschnitt schließt nicht aus, dass die Parteien vorläufige Rechtsmittel zur Unterstützung des Schiedsverfahrens bei einem zuständigen Gericht beantragen.
Jede Partei hat die Honorare und Kosten des/der Schiedsrichter(s) zu gleichen Teilen zu tragen. Jede Partei trägt ihre eigenen Kosten und Anwaltshonorare, falls vorhanden. Die Parteien sind jedoch berechtigt, die Erstattung von Kosten und Anwaltshonoraren in demselben Umfang zu verlangen, zu dem sie nach geltendem Recht vor Gericht berechtigt wären.
Jede Partei, die eine Bestätigung, Aufhebung oder ein Urteil über einen Schiedsspruch anstrebt, muss dies ausschließlich vor einem Gericht in dem Bezirk tun, in dem sie ihren Wohnsitz hat. Jede Partei unterwirft sich hiermit unwiderruflich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Staats- und Bundesgerichte, die an diesem Ort ansässig sind, für die oben genannten Zwecke und verzichtet hiermit unwiderruflich auf die Geltendmachung von Ansprüchen, dass sie persönlich nicht der Gerichtsbarkeit eines solchen Gerichts unterliegt oder dass eine solche Klage, ein solches Verfahren oder ein solches Verfahren unzulässig ist, und erklärt sich damit einverstanden, diese nicht geltend zu machen.
Verzicht auf ein Schwurgerichtsverfahren. MIT DEM ABSCHLUSS DIESER VEREINBARUNG VERZICHTEN SIE UND TWELVE-APP JEWEILS AUF DAS RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN.
Verzicht auf Gruppen- oder Sammelklagen. ALLE ANSPRÜCHE UND STREITIGKEITEN IM RAHMEN DIESER BEDINGUNGEN MÜSSEN AUF INDIVIDUELLER BASIS UND NICHT AUF EINER GEMEINSCHAFTLICHEN BASIS VERMITTELT ODER VERHANDELT WERDEN, UND ANSPRÜCHE VON MEHR ALS EINEM NUTZER KÖNNEN NICHT GEMEINSAM MIT DENEN EINES ANDEREN NUTZERS VERMITTELT ODER VERHANDELT ODER KONSOLIDIERT WERDEN.
Dieser Abschnitt 11.2. überdauert die Beendigung, den Ablauf oder den Rücktritt von diesen Bedingungen.
12. ANWENDBARES RECHT
Soweit gesetzlich zulässig, unterliegen die Bedingungen dem französischen Recht und werden in französischer Sprache ausgelegt. Mit Ausnahme der Bestimmungen für in den USA ansässige Personen in Abschnitt 11.2. unterliegt jede Streitigkeit, die nicht auf dem oben genannten Weg beigelegt wird, der entsprechenden zuständigen Gerichtsbarkeit des Gerichts am Wohnsitz des Nutzers in einem der Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraumes.
Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar gehalten wird, wird diese Bestimmung auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder entfernt, und die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung.