Legal

A la hora de ofrecer nuestros productos y servicios, nos guiamos por dos valores fundamentales:

• Valoramos mucho la privacidad de los usuarios. Esto significa que todas las características de Yubo se han diseñado para estar orientadas a la privacidad desde el primer día. Es lo que se conoce como «privacidad por diseño». 
• Tu seguridad es nuestra prioridad. Nuestros equipos se dedican a garantizar que puedas utilizar Yubo de manera segura y adecuada. Como plataforma tecnológica, contamos con diversos medios para combatir conductas y contenidos que puedan ser perjudiciales u ofensivos para nuestro público. 

En pocas palabras, diseñamos cuidadosamente nuestros productos y servicios para proteger tu privacidad, al tiempo que te brindamos una experiencia segura. Creemos que esto te dará la confianza para llevar a cabo conexiones significativas en Yubo.

Twelve-App SAS es el editor de Yubo, una red social que te permite hacer amigos e interactuar con ellos, en particular a través de vídeos en directo. También administra el sitio web www.yubo.live/es.

Twelve-App SAS es el responsable del tratamiento de tus datos personales, tal como se describe en esta Política de privacidad, a menos que se especifique lo contrario. Somos una sociedad francesa, con domicilio social en 59 rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 París, Francia.

3.1. Datos que nos proporcionas directamente

Datos de inicio de sesión. Para poder utilizar la aplicación de Yubo, tienes que crear una cuenta y proporcionarnos los siguientes datos personales:

• Tu número de teléfono móvil, que no será visible para otros usuarios.
• Tu nombre y seudónimo, los cuales serán visibles para los demás usuarios.
• Tu fecha de nacimiento. Otros usuarios que sean tus amigos podrán ver tu edad, pero no tu fecha de nacimiento.
• Tu sexo. Puedes optar por especificarlo o no. Esta información no es visible para los demás usuarios.
• Tu foto de perfil. Tu cara debe ser claramente reconocible en tu foto de perfil. Esto nos permitirá a nosotros y a los demás usuarios identificarte en Yubo. 
• También necesitamos una foto adicional de tu cara para estimar tu edad a partir de tus rasgos faciales, con el fin de asegurarnos de que sea coherente con la fecha de nacimiento que indicaste en tu perfil. 
• La contraseña que te permitirá iniciar sesión. Este dato no será visible para los demás usuarios y nunca deberías compartirlo con nadie.

Toda la información anterior es necesaria para que puedas crear tu perfil y registrarte en Yubo.

Si lo deseas, puedes cumplimentar otras secciones de tu perfil: emojis, biografía y dirección de correo electrónico. Esta información es opcional.

Tu interacción con nosotros. Si realizas alguna comunicación sobre algún usuario o contenido en Yubo, solicitas ayuda, presentas una reclamación, participas en una encuesta o ejerces tus derechos de privacidad (tal como se mencionan en la sección 9 a continuación), trataremos la información contenida en tu solicitud/denuncia/reclamación/comentario, así como los datos relacionados con tu cuenta de Yubo. También trataremos la información si otro usuario realiza alguna comunicación relativa a ti. Este tipo de información no será divulgada ni visible para los demás usuarios.

Si deseas convertirte en un perfil verificado, o si tenemos dudas razonables acerca de tu identidad o edad, te solicitaremos una copia de un documento de identidad y una foto selfie en tiempo real. Para la verificación voluntaria de tu perfil, realizaremos mediciones de tu geometría facial a partir de tu foto selfie y la compararemos con tus fotos de perfil. Tu geometría facial podría considerarse un “identificador biométrico”, “información biométrica” o un concepto similar bajo la normativa aplicable (“Información biométrica”).

Tu ubicación (coordenadas GPS). Siempre que nos des tu consentimiento, recopilamos y tratamos los datos GPS relativos a tu ubicación. Esto te permite, en función de la configuración que hayas escogido, incluir en tu perfil la ciudad donde te encuentras o añadir como amigas a personas que se encuentran cerca. Este servicio de localización por GPS no está disponible para usuarios menores de 15 años. Dependiendo de tu edad, el país en el que te encuentras y la legislación vigente, podrían aplicarse otras restricciones.

Tu ubicación aproximada (dirección IP): si la geolocalización basada en datos GPS no está activada o no está disponible para el usuario según lo mencionado anteriormente, se recabará su ubicación aproximada -como, por ejemplo, la ciudad- derivada de su dirección IP para ofrecerle una mejor experiencia. Este servicio de localización basado en la ubicación aproximada no está disponible para usuarios menores de 15 años.

Los contenidos que compartes en Yubo. Cuando utilices las funciones disponibles en Yubo, trataremos y almacenaremos los contenidos que compartas, como fotos, retransmisión de vídeo y mensajes. También tenemos que procesar los datos técnicos asociados con el contenido que publicas (como la fecha, la información del dispositivo y la dirección IP). 

Siempre debes tener en cuenta que el contenido que compartas en Yubo puede ser visto por otros usuarios con los que interactúes, los cuales pueden guardar tus contenidos a través de su dispositivo (por ejemplo, haciendo una captura de la pantalla de su teléfono).

Al usar Yubo, te animamos a que no compartas información confidencial, como datos que revelen tu origen racial o étnico, tus opiniones políticas, creencias religiosas o datos relacionados con tu salud, tu vida sexual o tu orientación sexual. Sin embargo, tienes la libertad de expresión para hacerlo, siempre y cuando ello no vaya en contra de las reglas de la plataforma. En tal caso, debes ser consciente de que estarás haciendo pública esa información de forma manifiesta. 

Tus preferencias de ajustes de la aplicación.Guardamos y seguimos tus ajustes con respecto a las características de la aplicación. Por ejemplo, si eliges ver solamente Lives de tu país o solo de tus amigos. Estos datos de configuración no serán visibles para los demás usuarios. Además, puedes optar por no ser visto por los demás usuarios en las funciones de visualización de perfiles para indicar preferencias (swipe).

Acceso a tu cámara, fotos y vídeos. Para enviar y cargar fotos o vídeos desde tu dispositivo y utilizar la función de vídeo en directo, necesitamos tu permiso para acceder a tus archivos multimedia y a tu cámara.

3.2. Datos de recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios

Información sobre la captación de usuarios. Con tu permiso, recopilamos información técnica como tus identificadores (ID) de publicidad (que son números generados aleatoriamente que puedes restablecer en la configuración de tu dispositivo) para ayudarnos a medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing y la atribución (más información en la sección 4.3 a continuación).

Información sobre tu actividad en Yubo. Tu uso de nuestros servicios supondrá la recopilación de los siguientes datos:

• el identificador (ID) de Yubo asociado a tu cuenta;
• la fecha en que te registraste en Yubo;
• la fecha en que iniciaste sesión por última vez;
• tu país de residencia, según el código de país de tu número de teléfono (no tu geolocalización);
• tu configuración en Yubo, como tus preferencias de notificación;
• tus interacciones con las funciones de Yubo y otros usuarios (como el número de «Me gusta» o «No me gusta» expresados mediante de la función de deslizamiento o swipe).

Información sobre tus compras en Yubo. Si compras artículos de pago disponibles en Yubo, conservaremos tu historial de compras y suscripciones; sin embargo, no trataremos tus datos de pago. Esta información será recopilada y tratada por su tienda de aplicaciones (App Store o Google Play).

Datos relativos a los dispositivos y al hardware: Recopilamos la siguiente información relativa al/los dispositivo(s) y al hardware que utilizas para acceder a nuestros servicios:

• tu dirección IP;
• la marca y el modelo de tu dispositivo;
• los identificadores (ID) de publicidad, como el AAID de Google y el IDFA de Apple, los cuales son números generados aleatoriamente que puedes restablecer mediante la configuración de tu dispositivo;
• los errores y fallos de la aplicación;
• la versión y el idioma;
• el sistema operativo de tu dispositivo.

La recopilación de este tipo de datos puede implicar el uso de cookies u otros dispositivos de seguimiento. Para obtener más información, lee nuestra Política de cookies.

En su mayoría, necesitamos utilizar tus datos personales para proporcionarte los servicios ofrecidos en Yubo y para crear una experiencia segura, fluida y de alta calidad para ti. Para más detalles y ejemplos, puedes leer a continuación la lista de fines para los que se pueden utilizar tus datos. 

4.1. Para administrar tu cuenta y tu relación con Yubo, así como para usar las funciones de la aplicación

• Crear y administrar tu cuenta de usuario (incluido el acceso a los servicios de Yubo y a la Ayuda). Dependiendo de tu jurisdicción, es posible que solicitemos el permiso de los padres antes de que puedas usar Yubo.
• Permitirte disfrutar de las funciones disponibles en Yubo y que solicites, incluyendo ver o transmitir vídeos en vivo, usar la función de deslizamiento para expresar preferencias (swipe) para hacer nuevos amigos, añadir contenidos divertidos en tu perfil o en otras funciones, enviar mensajes y fotos a tus amigos, y comprar artículos de pago y/o suscripciones si lo deseas.
• Obtener la “verificación” de tu cuenta. Si decides tener una cuenta verificada, emplearemos tu geometría facial (que puede considerarse Información biométrica en algunas jurisdicciones) para comparar tu selfie con tus fotos de perfil. Esto nos ayuda a verificar que no se trata de un perfil falso.
• Gestionar y almacenar los mensajes intercambiados entre usuarios que se han hecho amigos y los vídeos en directo.
• cuando corresponda, para mostrarte ofertas, contenidos y anuncios que creemos que te gustarán, en particular cuando utilices determinados servicios de pago (por ejemplo, el «Power Pack» de Yubo);
• Gestionar y contestar tus solicitudes, preguntas y reclamaciones dirigidas a nuestro equipo de asistencia.

Nuestras Condiciones de servicio representan la base jurídica para el tratamiento de tus datos personales en virtud de la presente sección 4.1. Recuerda que estas condiciones constituyen un contrato entre ti y Twelve-App.

Además, solicitamos tu consentimiento en los casos requeridos por la ley. Por lo general, esto ocurre si necesitamos el consentimiento parental para que puedas unirte a Yubo en ciertas jurisdicciones. También solicitamos tu consentimiento para verificar tu perfil, en donde el análisis de una foto selfie para tu identificación se considera Información biométrica.

4.2. Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario

• Medir cómo empleas nuestros servicios y qué características te gustan más y cuáles menos, elaborar estadísticas de uso de nuestra aplicación, y analizar estos datos.
• Crear y desarrollar nuevas características en YUBO, y llevar a cabo pruebas antes de implementarlas. 
• Comprender los problemas técnicos que pudieras encontrar, y solucionarlos.
• Gestionar nuestras comunicaciones internas y actividades de marketing, como la animación de la comunidad de YUBO, o estudios estadísticos internos.
• Evaluar la calidad de nuestras respuestas cuando te pones en contacto con nuestro equipo de atención al usuario.
• Mejorar la experiencia del usuario, el funcionamiento técnico de la aplicación, y la forma en que los usuarios pueden comunicarse a través de la aplicación.

Nos basamos en los intereses legítimos de Twelve-App como base legal para procesar tus datos personales en virtud de esta Sección 4.2. para entender tus expectativas y hacer que tu experiencia en YUBO sea agradable y fluida.

4.3. Para proporcionar servicios personalizados y acceso a parte de la información de tu dispositivo

• Personalización de los servicios en función de los datos de ubicación, para mostrarte vídeos en directo realizados en tu zona, o sugerencias de amigos en tu zona. La distancia no puede ser inferior a 30 km.
• Acceder al álbum de fotos, la cámara y el micrófono de tu dispositivo para compartir imágenes, vídeos y audio en Yubo.
• Para mejorar la calidad de nuestras experiencias de realidad aumentada, la información de la cámara TrueDepth se emplea en tiempo real. No almacenamos esta información en nuestros servidores ni la compartimos con terceros.
• Ayudarnos a medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing y atribución. Esto nos permite, por ejemplo, determinar desde qué sitio web o aplicación descargaste Yubo. Consulta nuestra Política de cookies para obtener más información.
• Enviarte notificaciones push que contengan información sobre nuestros productos, actualizaciones de seguridad e interacciones con otros usuarios. 
• Mostrarte anuncios (1) para que puedas utilizar funciones gratuitas en Yubo y (2) para permitirte participar en el programa de Anuncios con recompensas (Ads with Rewards) si lo deseas, lo que te dará la oportunidad de ganar YuBucks al ver anuncios. Estos programas de anuncios podrían no estar disponibles para todos los usuarios, dependiendo de su edad, país y legislación aplicable. Consulta nuestra Política de cookies para más información.

Tu consentimiento representa la base jurídica para el tratamiento de tus datos personales en virtud de la presente sección 4.3, cuando el consentimiento sea la base jurídica exigida por la legislación aplicable.

Puedes retirar tu consentimiento cuando lo desees o excluirte del tratamiento de tus datos (dependiendo de la legislación aplicable). Por lo general, tu consentimiento o derecho de exclusión se suele gestionar a través de la configuración de Yubo y/o de tu dispositivo.

4.4. Para mantener y mejorar la seguridad en línea en Yubo

• Cumplimiento de las políticas y los procedimientos de moderación de contenidos y perfiles contrarios a nuestras Normas de la Comunidad. Esto podría incluir acciones como: envío de una advertencia, eliminación o filtrado de contenidos inapropiados, obtención de la verificación o bloquear temporal o permanentemente tu cuenta. Las acciones que pueden afectar de manera significativa al uso de Yubo por tu parte (como un bloqueo permanente) serán decididas por los moderadores, de acuerdo con nuestras políticas internas. Algunos contenidos podrán ser filtrados automáticamente para evitar que los usuarios se vean expuestos a ellos.
• Desarrollo y uso de tecnologías automatizadas para detectar incumplimientos de nuestras Normas de la comunidado contenidos manifiestamente ilícitos. Mediante el uso de inteligencia artificial, estas tecnologías tienen por objeto reconocer incumplimientos de nuestras reglas en los contenidos textuales, gráficos y de audio de algunos vídeos en vivo. Nos esforzamos por detectar infracciones tales como actos violentos, el uso de drogas, mensajes de correo no deseado (spam) y contenidos sexualmente explícitos, cargados de odio o discriminatorios lo antes posible, incluso antes de que se denuncien. Estas herramientas respaldan nuestros esfuerzos de moderación y nos permiten tomar medidas inmediatas cuando se producen tales infracciones.
• Desarrollo e implementación de procedimientos y tecnologías para luchar contra el fraude y los perfiles falsos e identificar adecuadamente a nuestros usuarios. Para tal fin:
  - Detectamos automáticamente si tu foto de perfil muestra tu cara.
  - Te pediremos que verifiques tu identidad antes de acceder a tu cuenta de Yubo si tenemos dudas razonables sobre tu identidad en función de tu actividad y de la información de tu perfil.
  - También estimamos tu edad a partir de una foto de tu cara. Nuestra estimación de la edad facial se realiza mediante una tecnología de verificación de la edad proporcionada por nuestro socio Yoti que puede estimar la edad de una persona mediante la evaluación algorítmica de sus características faciales. Solo recibimos el resultado de la estimación de edad llevada a cabo por Yoti, quien no conserva la foto.
• Seguimiento de cuentas por motivos de seguridad. Señalizamos temporalmente a los usuarios que creemos que están involucrados en conductas inseguras o ilegales en Yubo. Señalizar estas cuentas permite a nuestros moderadores llevar a cabo investigaciones y tomar medidas de moderación, si fuese necesario. 
• Evaluación del rendimiento de nuestros procedimientos, políticas y tecnologías de seguridad mencionados en la presente sección 4.4, con el fin de mejorarlos y desarrollar otros nuevos que creamos que podrían ser más eficaces para mejorar tu bienestar y seguridad en Yubo. Esto incluye, por ejemplo, la revisión de la calidad del trabajo realizado por nuestros moderadores y especialistas del servicio de asistencia, y la capacitación de nuestras tecnologías automatizadas para mejorar su precisión con el tiempo.

Los intereses legítimos de TWELVE APP representan la base jurídica para el tratamiento de tus datos personales en virtud de la presente sección 4.4, con el fin de que Yubo siga siendo un lugar de expresión seguro y respetuoso y salvaguarde la confianza de nuestros usuarios.

También serán de aplicación como base jurídica nuestras Condiciones de servicio en caso de incumplimiento de nuestras Condiciones de Servicio o nuestras Normas de la comunidad.  

En las jurisdicciones en las que el análisis de fotos con fines de estimación de edad se considera información biométrica, solicitaremos tu permiso para procesar esta información.

4.5. Para cumplir con nuestras obligaciones legales y cooperar con las autoridades competentes cuando sea necesario.

• Implementar una funcionalidad de denuncia disponible para los usuarios e integrada en todas las funciones de la aplicación, es decir, los vídeos en vivo, el chat y los deslizamientos para expresar preferencias (swipe). Esto te permite denunciar a los usuarios o contenidos que consideres que incumplen nuestras Normas de la comunidad. Las denuncias que presentes serán revisadas por nuestros moderadores, que tomarán medidas contra los contenidos o usuarios denunciados cuando proceda.
• Contribuir al cumplimiento de la ley y eliminar contenidos manifiestamente ilegales. Estamos obligados a contribuir con la lucha contra los delitos cometidos a través de Internet, a eliminar o inhabilitar el acceso a contenidos ilegales tan pronto como tengamos conocimiento de estos, a notificar a las autoridades competentes determinados tipos de infracciones y a conservar los datos que se nos soliciten a efectos de investigaciones.
• Cumplir cualquier requisito legal o reglamentario aplicable. Esto incluye, en particular, la tramitación de tus solicitudes de ejercicio de tus derechos de privacidad de acuerdo con la sección 9.

La obligación legal pertinente a la que estamos sujetos representa la base jurídica para el tratamiento de tus datos personales en virtud de la presente sección 4.5.

Asimismo, ten en cuenta que, si es necesario, utilizaremos los datos personales para ejercer o defender nuestros derechos legales ante los tribunales, sobre la base de nuestros intereses legítimos. 

4.6. Para gestionar situaciones de emergencia que pongan en peligro la vida de cualquier persona que utilice nuestros servicios.

• Informar a las autoridades competentes. Informaremos a las autoridades competentes acerca de situaciones o contenidos que representen una amenaza para la vida (como autolesiones o actos violentos). Nuestros moderadores han sido instruidos para identificar situaciones que deban ser comunicadas urgentemente a las autoridades, dependiendo del contexto; crearán informes internos para ser examinados antes de transmitirlos a las autoridades competentes.
• Asistencia al usuario. Nuestros especialistas proporcionan a los usuarios que tengan algún problema información y documentación relevantes.

Nos amparamos en la protección de los intereses vitales de cualquier persona física como base legal para procesar datos personales de acuerdo con esta sección 4.6.

5.1. Periodo de validez de la cuenta

Conservaremos tu información personal durante el tiempo que la necesitemos para permitirte utilizar nuestros servicios.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de Yubo, haciendo clic en «Eliminar mi cuenta». Si eliminas tu cuenta, ya no podrás usar nuestros servicios y tu perfil dejará de ser accesible ni visible para otros usuarios.

Ten en cuenta que eliminaremos tu cuenta si permaneces inactivo en Yubo durante dos años, lo que significa que no habrás accedido a la aplicación durante un período ininterrumpido de dos años.

5.2. Períodos de conservación de datos específicos

No todos los datos que tratamos están sujetos al mismo período de conservación, en particular los siguientes tipos de datos:

• Los mensajes directos se eliminan después de dos años y las fotos enviadas por el chat, después de un año.
• Los vídeos y las imágenes de los vídeos en directo se eliminarán rápidamente (en cuestión de minutos u horas). Solo las capturas de pantalla de los vídeos en directo podrán conservarse durante más tiempo si se denuncian los vídeos en directo o si se detectan infracciones de nuestras Normas de la comunidad.
• Conservaremos los contenidos que infrinjan nuestras Normas de la comunidad durante un período de tiempo determinado, incluso si dichos contenidos hubiesen sido eliminados de la plataforma Yubo. El período de conservación puede variar dependiendo del tipo de contenido y del tipo de infracción.
• Tus interacciones con nuestro equipo de asistencia podrán conservarse durante hasta 5 años después de haberse cerrado el ticket en cuestión. Esto nos ayudará a llevar un seguimiento de nuestras acciones en materia de asistencia y a defendernos en el caso de que se presenten reclamaciones o se emprendan acciones legales.
• Tu geolocalización (si estuviese habilitada), como los datos GPS de tu dispositivo, se conservará hasta tu siguiente acceso a Yubo; entonces, será reemplazada por tu geolocalización actual.
• Datos de verificación: los documentos de identificación para verificar una cuenta se eliminarán unos días después de la verificación. Los escaneos de geometría facial se eliminan inmediatamente, no se conservan en nuestras bases de datos. Solo almacenamos tu foto selfie en tiempo real durante el tiempo que tu perfil se mantenga activo en Yubo para mantener la verificación.

Un documento de identificación para verificar tu cuenta se eliminará unos días después de la verificación.

Sin perjuicio de lo dispuesto en las secciones 5.1 y 5.2 anteriores, conservaremos algunos datos personales durante un período de tiempo adicional en el caso de que estemos legalmente obligados a hacerlo. También es posible que debamos conservar los datos personales durante el tiempo necesario para resolver una disputa o para ejercer nuestros derechos o defenderlos.

6.1. Datos que compartimos

No vendemos datos personales, pero podemos compartir datos personales como se describe a continuación:

• Personal de Twelve-App. Nuestros empleados autorizados tienen acceso a tus datos personales y los tratarán según sea necesario para llevar a cabo los fines enumerados en la sección 4 anterior. Están sujetos a obligaciones de confidencialidad y restricciones de acceso de acuerdo con sus funciones.
• Proveedores de servicios.  Compartimos tus datos personales con proveedores de servicios para ayudarnos a gestionar y mejorar nuestros servicios. Por ejemplo, recurrimos a proveedores de servicios para alojar nuestros servicios que implican el tratamiento de sus datos personales; para supervisar el rendimiento de los servicios; para moderar el contenido en Yubo; para detectar infracciones de nuestras Normas de la comunidad; para almacenar tickets de asistencia y/o prestar asistencia a los usuarios; así como para ofrecer funciones adicionales en nuestros servicios. Solo seleccionamos proveedores de servicios que ofrezcan garantías sólidas de protección de datos y que acepten las obligaciones de seguridad y confidencialidad.
• Cambio de propiedad. Si nuestra empresa se viese afectada por procedimientos de quiebra, fusión, adquisición, reorganización, desinversión, reestructuración, venta de activos o cualquier otra transacción que suponga un cambio de control, podremos vernos obligados a transferir tus datos personales a otra entidad como parte de dicha transacción. La presente Política de privacidad seguirá aplicándose a los datos personales transferidos a la nueva empresa.
• Filiales. Podemos divulgar datos personales a empresas afiliadas de Twelve-App para contribuir a la prestación de los servicios o para cualquier otro fin enumerado en la sección 4 anterior.
• Cumplimiento de los derechos legales. En la medida en que lo consideremos necesario para defender nuestros derechos legales o para lograr el cumplimiento de cualquier acuerdo, como nuestras Condiciones de servicio, preparar nuestra defensa y participar en cualquier litigio o demanda judicial, podemos compartir datos con los órganos jurisdiccionales competentes, funcionarios u organismos públicos, asesores legales y/o expertos.
• Obligaciones legales y seguridad pública. En la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, podremos comunicar datos personales a las autoridades policiales, judiciales o administrativas; en respuesta a resoluciones o requerimientos legales, citaciones u órdenes de registro; para proteger la seguridad de cualquier persona; para preservar la seguridad e integridad de los servicios o para proteger nuestros derechos y libertades o nuestras propiedades o las de otros usuarios.
• Socios anunciantes. Sujeto a tu consentimiento previo (si es requerido por la legislación aplicable), podríamos compartir cierta información personal con socios anunciantes para seleccionar mejor los anuncios que se mostrarán, medir el rendimiento de la publicidad y para facturar el servicio de publicidad. No compartiremos información que te identifique personalmente, como tu nombre o dirección de correo electrónico.

6.2. Datos que compartes

Cuando utilizas nuestros servicios (por ejemplo, chateando con otro usuario o mostrándote en un vídeo en directo) estás compartiendo datos personales con otros usuarios. Cualquier información, texto, imagen o vídeo que compartas en Yubo forma parte de tus datos personales. Por lo tanto, debes tener mucho cuidado con la información y el contenido que deseas compartir en línea.

Ten en cuenta que no podemos impedir que compartas datos cuando utilices nuestros servicios, ni podemos controlar lo que los usuarios que los reciben puedan hacer con ellos. Te enviaremos una advertencia antes de que compartas datos privados para que seas consciente de las consecuencias de tus acciones.

Twelve-App es una empresa francesa con filiales, contratistas y proveedores de servicios ubicados en varios países del mundo. Por este motivo, Twelve-App necesita transferir (mediante la comunicación, el acceso, el almacenamiento, etc.) tus datos personales a otras jurisdicciones distintas de aquella a la que pertenece, situadas incluso en países con una legislación diferente en materia de protección de datos y que pueden no estar reconocidos como países «adecuados» al respecto por la Comisión Europea, en especial EE. UU.

Por lo tanto, implementamos las salvaguardias adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, en los casos en que sea de aplicación la legislación de protección de datos de la UE) para garantizar que todas las transferencias transfronterizas cumplan con las normas aplicables. Para obtener una copia de dichas cláusulas contractuales estándar, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo encargado de protección de datos escribiendo a la siguiente dirección: privacy@yubo.live.

Twelve-App ha tomado medidas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales. Estas medidas podrían variar dependiendo de la sensibilidad de tus datos. Estamos haciendo todo lo posible por mantener las medidas de seguridad adecuadas para el nivel de riesgo.

Si bien hacemos todo lo posible por ayudar a garantizar la integridad y la seguridad de nuestra red y nuestros sistemas, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad sean eficaces en todas las circunstancias. Por este motivo, también es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tus datos, como tu contraseña, e informarnos de inmediato en el caso de que se produzca una violación de la confidencialidad de los datos de tu cuenta.

Twelve-App se compromete a concederte varios derechos en relación con tus datos personales, de acuerdo con la legislación aplicable.

Las condiciones para el ejercicio de estos derechos pueden diferir en función de la legislación y la normativa aplicables. Estos derechos pueden estar limitados por las disposiciones de la legislación y normativa aplicables, los derechos y libertades de otras personas, nuestras obligaciones de confidencialidad, secretos comerciales y/o la protección de los derechos de propiedad intelectual. Cuando sea pertinente, se te informará de los motivos por los que Twelve-App no ha podido cumplir con la totalidad o parte de tu petición.

Estos son tus derechos de privacidad:

• Tienes derecho a acceder a tus datos personales y derecho a la portabilidad de los mismos, en cuyo caso podrás recibir una copia de dichos datos en un formato de uso común. La forma más fácil de obtener la información solicitada es ejercer tu derecho de acceso directamente a través de la sección de configuración de la cuenta de Yubo > Seguridad y privacidad > Personalización y datos > Obtener mis datos.
• Tienes derecho a obtener la rectificación de tus datos personales si fuesen inexactos, incompletos u obsoletos. Puedes actualizar la mayoría de tus datos directamente en tu cuenta de Yubo.
• Tienes derecho a la supresión (o «derecho al olvido») de tus datos personales. También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta a través de la sección de configuración de Yubo > Eliminar mi cuenta.
• Tienes derecho a retirar tu consentimiento, en el caso de que nuestro tratamiento de tus datos se base en la comunicación de tu consentimiento. En la mayoría de los casos, puedes retirar tu consentimiento en los ajustes de la aplicación “Personalización y datos” en los ajustes de tu dispositivo.
• Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales si tienes un motivo debido a tu situación particular.
• Tienes derecho a limitar el tratamiento de tus datos en algunos casos, por ejemplo, si impugnas la exactitud de tus datos, si el tratamiento es ilegal o si ya no necesitamos tus datos personales, pero tú los necesitas para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Tienes derecho a impartir instrucciones relativas a la conservación, eliminación y divulgación de tus datos personales después de tu muerte.

Para mayor información sobre tus derechos de privacidad en Estados Unidos, consulta el Aviso de privacidad de Estados Unidos.

Ten en cuenta que el ejercicio de uno de estos derechos (por ejemplo, al oponerte al tratamiento de la totalidad o parte de tus datos personales) puede perjudicar tu experiencia en Yubo.

Si no puedes o no deseas ejercer tus derechos directamente en la aplicación, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo encargado de protección de datos escribiendo a privacy@yubo.live o enviar una solicitud aquí. Te responderemos lo antes posible.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente en relación con el tratamiento de tus datos personales. Aunque te sugerimos que primero te comuniques con Twelve-App para solucionar el problema, puedes ponerte en contacto directamente con la autoridad de protección de datos competente. Puedes encontrar más información sobre la autoridad de protección de datos competente en tu jurisdicción si vives en la Unión Europea aquí, o en el Reino Unido aquí.

La protección de la privacidad de los menores es importante para nosotros. No dirigimos hacia Yubo a niños menores de trece años, ni recopilamos a sabiendas su información personal.

No te permitimos crear una cuenta ni usar Yubo si eres menor de 13 años, y podemos controlar el cumplimiento de esta restricción escaneando una foto de tu cara para asegurarnos de que eres mayor de 13 años. También podremos, si hubiese dudas razonables, pedirte que verifiques tu identidad.

Si llegásemos a saber que un menor de trece años nos ha proporcionado datos personales, haremos todo lo razonablemente posible por eliminar dichos datos personales del individuo en cuestión de nuestros registros. 

Dependiendo de la legislación aplicable en el país en el que se resida, podremos requerir el consentimiento de los padres antes de poder utilizar Yubo.

Además, cada una de las características de Yubo están sujetas a reglas de separación por edad. Esto significa que no podrás interactuar con usuarios de todas las edades en Yubo, sino solo con usuarios de tu rango de edad.

Como empleador, Twelve-App trata los datos personales de los candidatos que solicitan un trabajo en nuestra empresa, ya sea a través del sitio web www.yubo.live, por correo postal o por correo electrónico, o a través de plataformas de empleo en las que publiquemos ofertas de trabajo.

Por lo general, esto incluye el tratamiento de datos relacionados con los antecedentes profesionales del candidato, su educación, referencias, calificaciones, remuneración y el análisis de documentos tales como un curriculum vitae (CV) y una carta de presentación proporcionada por el candidato.

Esta información será tratada con fines de captación de talentos, revisión de solicitudes, organización de entrevistas y pruebas, comunicaciones con el candidato acerca de su solicitud y gestión del proceso de contratación. Los datos se conservarán durante un periodo de hasta 2 años desde el último contacto con el candidato, o antes si este lo solicitara. Este período de conservación permite mantener al candidato informado acerca de las oportunidades que puedan interesarle.

Los intereses legítimos de Twelve-App representan la base jurídica para el tratamiento de tus datos personales en virtud de la presente sección 11.

Si tienes alguna pregunta sobre la aplicación, interpretación o ejecución de la presente Política de Privacidad, o alguna petición relacionada con tus datos personales, ponte en contacto con nosotros:

• rellenando el formulario de contacto en línea en la página web de Yubo (support.yubo.live) o directamente a través de la aplicación;
• enviando un mensaje de correo electrónico a privacy@yubo.live ; o
• escribiéndonos a la siguiente dirección postal: TWELVE APP – Privacy, 59, rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 París, Francia.

Actualizaremos la presente Política de privacidad de vez en cuando con el fin de que refleje cualquier evolución técnica, económica, regulatoria o legal, o en el caso de que modifiquemos nuestras prácticas con respecto al tratamiento de datos personales, especialmente para cumplir con cualquier cambio en la legislación y normativa aplicables.

Te notificaremos con antelación, por cualquier medio apropiado, cualquier cambio significativo en la presente Política de privacidad. Por lo general, esto se hará a través de una notificación en la app. Una vez realizada la notificación anticipada, el uso continuado de cualquier sitio web o aplicación administrada por Twelve-App o de la marca YUBO, y/o el hecho de que utilices cualquier producto o servicio proporcionado por Twelve-App, significa que aceptas dichas modificaciones.