Legal

En Yubo, estamos comprometido a proteger tu privacidad y proporcionar un entorno seguro. Desde el principio, nuestras funciones se han desarrollado teniendo en cuenta la privacidad y seguridad, con un enfoque de «privacidad y seguridad por diseño».

Nos tomamos tu seguridad en serio. Nuestros equipos trabajan continuamente para asegurar que Yubo siga siendo un espacio donde las interacciones sean auténticas y respetuosas. Utilizamos una amplia gama de herramientas y medidas para detectar y tomar medidas contra cualquier comportamiento ilegal u ofensivo.

Twelve-App SAS es el editor de Yubo, una empresa francesa con sede en París. Creamos Yubo para ayudarte a conocer gente nueva y a conectar a través de video en directo y otras funciones interactivas. También administramos el sitio web www.yubo.live/es.

Twelve-App es el responsable del tratamiento de tus datos personales, tal como se describe en esta Política de privacidad.

Nuestra oficina registrada se encuentra en 59 rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 París, Francia.

3.1. Datos que nos proporcionas directamente

Datos de inicio de sesión. Para poder utilizar la aplicación de Yubo, tienes que crear una cuenta. Para hacerlo, te pediremos que nos proporciones información personal básica, como tu nombre, nombre de usuario fecha de nacimiento. También solicitaremos que subas al menos una foto de perfil en la que se vea tu cara, y que te tomes un selfie para estimar tu edad a partir de tus rasgos faciales, para estimar tu edad por tus rasgos faciales.

Podríamos ofrecer un proceso de registro simplificado usando tu inicio de sesión de Apple ID o de Google. En este caso, recibiremos tus datos personales de Apple o de Google, como tu nombre, identificador de Google o de Apple y dirección de correo electrónico (puedes elegir proporcionar ciertos datos dependiendo de las políticas de Google o de Apple. Dichos datos solo se emplearán para configurar tu cuenta de Yubo.

También puedes completar tu perfil con información opcional: número de teléfono, género, emoji, biografía y dirección de correo electrónico. Los usuarios de al menos 18 años también pueden ofrecer información sobre su profesión y formación.

La información privada, como tu dirección de correo electrónico, tu fecha de nacimiento, tu número de teléfono, tu género y el selfie empleado para la estimación de la edad no son visibles públicamente.

Tu interacción con nosotros. Si realizas alguna comunicación sobre algún usuario o contenido en Yubo, solicitas ayuda, presentas una reclamación, participas en una encuesta o ejerces tus derechos de privacidad (tal como se mencionan en la sección 9 a continuación), trataremos la información que contiene. También trataremos la información si otro usuario realiza alguna comunicación relativa a ti. Este tipo de información tampoco será divulgada ni visible para los demás usuarios.

Verificación de perfil. En Yubo puedes verificar tu perfil para obtener una marca amarilla en tu perfil. Esto ayudará a los demás usuarios a saber si tu perfil es auténtico. También podríamos requerir que verifiques tu perfil si existe un problema de seguridad grave relacionado con tu cuenta.

El objetivo es asegurarnos de que de verdad eres la persona que muestran tus fotos de perfil. Puedes elegir que la verificación la realice un especialista de forma manual o que se realice de forma automatizada usando nuestra tecnología. Si eliges la opción automatizada, y das tu permiso, recogeremos tus datos biométricos faciales, lo que podría considerarse datos biométricos en algunos países.

Normalmente, un selfie es suficiente para la verificación. Sin embargo, es posible que necesitemos un documento de identificación válido si existen sospechas.

Tu ubicación precisa (coordenadas GPS). Siempre que nos des tu consentimiento, recopilamos y tratamos los datos GPS relativos a tu ubicación. Esto te permite, en función de la configuración que hayas escogido, incluir en tu perfil la ciudad donde te encuentras o añadir como amigas a personas que se encuentran cerca. Dependiendo de tu edad, el país en el que te encuentras y la legislación vigente, podrían aplicarse otras restricciones.

Tu ubicación aproximada (dirección IP): si la geolocalización basada en datos GPS no está activada o no está disponible para el usuario según lo mencionado anteriormente, se recabará su ubicación aproximada -como, por ejemplo, la ciudad- derivada de su dirección IP para ofrecerle una mejor experiencia.

Los contenidos que compartes en Yubo. Cuando utilices las funciones disponibles en Yubo, trataremos y almacenaremos los contenidos que compartas, como fotos, retransmisión de vídeo y mensajes. También tenemos que procesar los datos técnicos asociados con el contenido que publicas (como la fecha, la información del dispositivo y la dirección IP). 

Siempre debes tener en cuenta que el contenido que compartas en Yubo puede ser visto por otros usuarios con los que interactúes, los cuales pueden guardar tus contenidos a través de su dispositivo (por ejemplo, haciendo una captura de la pantalla de su teléfono).

Al usar Yubo, te animamos a que no compartas información confidencial, como datos que revelen tu origen racial o étnico, tus opiniones políticas, creencias religiosas o datos relacionados con tu salud, tu vida sexual o tu orientación sexual. Sin embargo, tienes la libertad de expresión para hacerlo, siempre y cuando ello no vaya en contra de las reglas de la plataforma. En tal caso, debes ser consciente de que estarás haciendo pública esa información de forma manifiesta. 

Acceso a tu cámara, fotos y vídeos. Para enviar y cargar fotos o vídeos desde tu dispositivo y utilizar la función de vídeo en directo, necesitamos tu permiso para acceder a tus archivos multimedia y a tu cámara.

3.2. Datos de recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios

Información sobre la captación de usuarios. Recopilamos información técnica como tus identificadores (ID) de publicidad (que son números generados aleatoriamente que puedes restablecer en la configuración de tu dispositivo) para ayudarnos a medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing y la atribución.

Información sobre tu actividad en Yubo. Tu uso de nuestros servicios supondrá la recopilación de los siguientes datos:

• el identificador (ID) de Yubo asociado a tu cuenta;
• la fecha en que te registraste en Yubo;
• la fecha en que iniciaste sesión por última vez;
• tu país de residencia;
• tu configuración en Yubo, como tus preferencias de notificación o los ajustes del Live;
• tus interacciones con las funciones de Yubo y otros usuarios.

Información sobre tus compras en Yubo. Si compras artículos de pago disponibles en Yubo, conservaremos tu historial de compras y suscripciones; sin embargo, no trataremos tus datos de pago. Esta información será recopilada y tratada por su tienda de aplicaciones (App Store o Google Play).

Datos relativos a los dispositivos y al hardware: Recopilamos la siguiente información relativa al/los dispositivo(s) y al hardware que utilizas para acceder a nuestros servicios:

• tu dirección IP;
• la marca y el modelo de tu dispositivo;
• los identificadores (ID) de publicidad, como el AAID de Google y el IDFA de Apple, los cuales son números generados aleatoriamente que puedes restablecer mediante la configuración de tu dispositivo;
• los errores y fallos de la aplicación;
• la versión y el idioma;
• el sistema operativo de tu dispositivo.

La recopilación de este tipo de datos puede implicar el uso de cookies u otros dispositivos de seguimiento. Para obtener más información, lee nuestra Política de cookies.

3.3. Datos que recibimos de terceras partes

Otros usuarios. Podríamos recibir información por parte de otros usuarios, especialmente en contenido generado por el usuario, solicitudes de asistencia y denuncias de usuarios.

Socios comerciales. Podríamos recibir información por parte de nuestros socios comerciales, que pueden incluir tiendas de aplicaciones o proveedores de sistemas operativos, proveedores de analíticas u otros editores y plataformas de redes sociales.

Organizaciones encargadas del cumplimiento de la ley y ONG. Podríamos recibir información por parte de organizaciones no gubernamentales o judiciales con propósitos de seguridad, investigación o procedimientos legales.

En su mayoría, necesitamos acceder, utilizar o compartir tus datos personales para proporcionarte los servicios ofrecidos en Yubo y para crear una experiencia segura, fluida y de alta calidad para ti. Para más detalles y ejemplos, puedes leer a continuación la lista de fines para los que se pueden utilizar tus datos. 

4.1. Para administrar tu cuenta y tu relación con Yubo, así como para usar las funciones de la aplicación

• Crear y administrar tu cuenta de usuario (incluido el acceso a los servicios de Yubo y a la Ayuda). Dependiendo de tu jurisdicción, es posible que solicitemos el permiso de los padres antes de que puedas usar Yubo.
• Permitirte disfrutar de las funciones disponibles en Yubo y que solicites, como añadir amigos, mandar mensajes o participar en retransmisiones en vivo.
• Gestionar y almacenar la información de perfil y el contenido generado por usuarios en nuestros sistemas.
• Entender los problemas técnicos que puedan encontrar los usuarios y resolverlos.
• Gestionar y contestar tus solicitudes, preguntas y reclamaciones dirigidas a nuestro equipo de asistencia.

Nuestras Condiciones de servicio representan la base jurídica para el tratamiento de tus datos personales en virtud de la presente sección 4.1. Recuerda que estas condiciones constituyen un contrato entre ti y Twelve-App.

4.2. Para mejorar nuestros servicios y entender a nuestra comunidad

• Saber más sobre cómo los usuarios interactúan con la aplicación y sus funciones para entender sus expectativas y necesidades, para hacer cambios de diseño y evolucionar nuestros servicios en consecuencia.
• Investigar y hacer un análisis del uso de la aplicación (por ejemplo, llevando a cabo encuestas.
• Evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios de atención al usuario al analizar cómo gestionamos peticiones, entendiendo la naturaleza de las preguntas y llevando a cabo controles de calidad de nuestras respuestas.
• Sugerir perfiles de usuario basándonos en criterios específicos, como la ubicación, género, información de perfil, ajustes y actividad en la aplicación (por ejemplo, la frecuencia con la que tu perfil es añadido por otros).
• Sugerir ofertas especiales basándonos en criterios específicos, como tu país, género y actividad en la aplicación (por ejemplo, periodos de inactividad o compras recientes).
• Crear y desarrollar nuevas funciones en Yubo, usar nuevas tecnologías y realizar pruebas antes de publicarlas.

Nos basamos en los intereses legítimos de Twelve-App como base legal para procesar tus datos personales en virtud de esta Sección 4.2. para entender tus expectativas y mejorar tu experiencia en Yubo.

4.3. Para acceder a cierta información sobre ti o tu dispositivo

• Utilizamos tu ubicación precisa para mostrarte videos en vivo y sugerirte amigos que se encuentren cerca. Esto te ayuda a conectar con gente de tu zona al utilizar la aplicación. 
• Acceder al álbum de fotos, la cámara y el micrófono de tu dispositivo para compartir imágenes, vídeos y audio en Yubo.
• Enviarte notificaciones push que contengan información sobre nuestros productos, actualizaciones de seguridad e interacciones con otros usuarios.
• Usar cookies o SDK en nuestra aplicación como se detalla en nuestra Política de cookies. Hacemos esto parar entender el uso y la conversión de la aplicación.
• Realizar la verificación de perfil automatizada al comprobar si tu selfie encaja con tus fotos de perfil.

Tu consentimiento representa la base jurídica para el tratamiento de tus datos personales en virtud de la presente sección 4.3, cuando el consentimiento sea la base jurídica exigida por la legislación aplicable. Tu consentimiento o derecho de exclusión se suele gestionar a través de la configuración de Yubo o de tu dispositivo.

Cuando el consentimiento no es la base jurídica aplicable, nos basamos en nuestro interés legítimo para asegurar la seguridad de la plataforma y mejorar la experiencia de usuario.

4.4. Para mantener y mejorar la seguridad en línea en Yubo

• Procesamos tus rasgos faciales y fotos de perfil para verificar tu cuenta y asegurarnos de que eres la persona que aparece en tus fotos de perfil. La verificación de perfil puede ser opcional u obligatoria, dependiendo del contexto y el riesgo para la seguridad detectado. Se puede realizar de forma automática utilizando nuestra tecnología o manualmente, según prefieras. También podemos pedirte un documento de identidad válido si detectamos un riesgo potencial para la seguridad.
• Podemos procesar tu información de perfil, el contenido que compartes y tu actividad en la plataforma para detectar, evaluar y abordar riesgos potenciales de seguridad, moderar contenido y hacer cumplir nuestras Normas de la comunidad. Esto incluye el análisis de imágenes, videos, comentarios, mensajes e interacciones (incluyendo metadatos) para identificar comportamiento ilegal o inapropiado. En ciertos casos, podemos procesar información o actividades disponibles públicamente desde plataformas de terceros de ser relevante con la seguridad del usuario de Yubo.
• Desarrollamos y utilizamos tecnologías automatizadas para analizar proactivamente el contenido compartido en Yubo, incluyendo texto, imágenes, vídeos, información de perfil y metadatos, para detectar posibles infracciones de nuestras Normas de la comunidad o contenido que pueda ser ilegal. Estas tecnologías escanean el contenido para identificar indicadores de actividad sospechosa. Dichas tecnologías también se usan para detectar perfiles potencialmente falsos o fraudulentos y para ayudarnos a estar seguros de que nuestros usuarios cumplen con nuestros requisitos de edad.
• Utilizamos tecnología de estimación de edad facial proporcionada por nuestro socio Yoti que estima algorítmicamente la edad de un usuario basándose en los rasgos faciales y comprueba si la estimación coincide con la fecha de nacimiento. Yoti no guarda la imagen ni ningún dato de geometría facial, tan solo solo recibimos el resultado de edad. Conservamos tu selfie mientras tu cuenta esté activa por motivos de seguridad y autenticidad del perfil.
• Evaluamos la efectividad de nuestro procedimientos, políticas y tecnologías de seguridad para mejorarlos y desarrollar más. Esto incluye la revisión de la calidad de las acciones de moderación y asistencia, así como el entrenamiento de nuestras herramientas automatizadas para mejorar su precisión a lo largo del tiempo.
• Conservamos el historial de moderación durante cierto tiempo y podemos marcar cuentas que hayan sido denunciadas o que sean sospechosas de incurrir en comportamientos inseguros o ilícitos. Esto permite a nuestros equipos identificar problemas repetidos y tomar decisiones más informadas al evaluar posibles riesgos de seguridad y aplicar medidas de moderación.

Los intereses legítimos de Twelve-App representan la base jurídica para el tratamiento de tus datos personales en virtud de la presente sección 4.4, con el fin de que Yubo siga siendo un lugar de expresión seguro y respetuoso y salvaguarde la confianza de nuestros usuarios.

También serán de aplicación como base jurídica nuestras Condiciones generales de uso en caso de incumplimiento de nuestras Condiciones de Servicio o nuestras Normas de la comunidad. 

En las jurisdicciones en las que el análisis de fotos con fines de estimación de edad o verificación de perfil se consideran datos biométricos, solicitaremos tu permiso para procesar esta información.

4.5. Para cumplir con nuestras obligaciones legales y cooperar con las autoridades.

• Yubo incluye funciones en la aplicación que te permiten denunciar a usuarios o contenido que creas que hayan violado nuestras Normas de la comunidad. Cuando envías una denuncia, procesamos cualquier información que proporciones, incluyendo la cuenta denunciada, el contenido en cuestión y cualquier archivo que adjuntes, para así evaluar la situación y determinar si se necesita moderación.
• Procesamos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales en la lucha contra la actividad criminal en línea. Esto incluye identificar y eliminar contenido manifiestamente ilegal una vez lo descubramos, notificando a las autoridades pertinentes cuando se requiera y preservando la información a petición legítima para propósitos de investigación, persecución o ejecución.
• Procesamos datos personales como es necesario para cumplir con los requisitos legales y regulatorios. Esto incluye la gestión y documentación de tus peticiones para ejercer tus derechos de protección de datos, como el acceso, rectificación o eliminación.

La obligación legal pertinente a la que estamos sujetos representa la base jurídica para el tratamiento de tus datos personales en virtud de la presente sección 4.5.

Asimismo, ten en cuenta que, si es necesario, utilizaremos los datos personales para ejercer o defender nuestros derechos legales ante los tribunales, sobre la base de nuestros intereses legítimos. 

4.6. Para gestionar situaciones de emergencia que pongan en peligro la vida de cualquier persona que utilice nuestros servicios.

• Protección de personas y notificación a las autoridades: podemos procesar datos personales para evaluar, gestionar e informar a las autoridades competentes de situación que impliquen riesgos graves para la seguridad, como amenazas contra la vida, autolesiones o violencia.

Nos amparamos en la protección de los intereses vitales de cualquier persona física como base legal para procesar datos personales de acuerdo con esta sección 4.6.

5.1. Periodo de validez de la cuenta

Conservaremos tu información personal durante el tiempo que la necesitemos para permitirte utilizar nuestros servicios.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de Yubo, haciendo clic en «Eliminar mi cuenta». Si eliminas tu cuenta, ya no podrás usar nuestros servicios y tu perfil dejará de ser accesible ni visible para otros usuarios.

Ten en cuenta que eliminaremos tu cuenta si permaneces inactivo en Yubo durante dos años, lo que significa que no habrás accedido a la aplicación durante un período ininterrumpido de dos años.

5.2. Períodos de conservación de datos específicos

No todos los datos que tratamos están sujetos al mismo período de conservación, en particular los siguientes tipos de datos:

• Los mensajes directos se eliminan después de dos años y las fotos enviadas por el chat, después de un año.
• Los vídeos y las imágenes de los vídeos en directo se eliminarán rápidamente (en cuestión de minutos u horas). Solo las capturas de pantalla de los vídeos en directo podrán conservarse durante más tiempo si se denuncian los vídeos en directo o si se detectan infracciones de nuestras Normas de la comunidad.
• Conservaremos los contenidos que infrinjan nuestras Normas de la comunidad durante un período de tiempo determinado, incluso si dichos contenidos hubiesen sido eliminados de la plataforma Yubo. El período de conservación puede variar dependiendo del tipo de contenido y del tipo de infracción.
• Tus interacciones con nuestro equipo de asistencia podrán conservarse durante hasta 5 años después de haberse cerrado el ticket en cuestión. Esto nos ayudará a llevar un seguimiento de nuestras acciones en materia de asistencia y a defendernos en el caso de que se presenten reclamaciones o se emprendan acciones legales. Los archivos adjuntos a los tickets se borran a los 15 días.
• Tus datos de ubicación precisos (por ejemplo, los datos GPS), si estuviesen activados, se guardan hasta tu siguiente acceso a Yubo, cuando se reemplazan por tu geolocalización actual y no se guardan durante más de 2 meses.
• Datos de estimación de edad: la geometría facial se elimina inmediatamente una vez que la estimación se haya realizado. Guardamos tu selfie mientras tu cuenta siga activa estrictamente por razones de seguridad, por ejemplo, para verificar la autenticidad de tu perfil en caso de un problema de seguridad.
• Datos de verificación: los documentos de identificación para verificar una cuenta se eliminarán unos días después de la verificación. Los escaneos de geometría facial se eliminan inmediatamente después del proceso. Solo almacenamos tu foto selfie en tiempo real durante el tiempo que tu perfil se mantenga activo en Yubo para mantener la verificación.

Sin perjuicio de lo dispuesto en las secciones 5.1 y 5.2 anteriores, conservaremos algunos datos personales durante un período de tiempo adicional en el caso de que estemos legalmente obligados a hacerlo. También es posible que debamos conservar los datos personales durante el tiempo necesario para resolver una disputa o para ejercer nuestros derechos o defenderlos.

6.1. Datos que compartimos

No vendemos datos personales, pero podemos compartir datos personales como se describe a continuación:

• Personal de Twelve-App. Nuestros empleados autorizados tienen acceso a tus datos personales y los tratarán según sea necesario para llevar a cabo los fines enumerados en la sección 4 anterior. Están sujetos a obligaciones de confidencialidad y restricciones de acceso de acuerdo con sus funciones.
• Proveedores de servicios. Compartimos tus datos personales con proveedores de servicios para ayudarnos a gestionar y mejorar nuestros servicios. Por ejemplo, recurrimos a proveedores de servicios para alojar nuestros servicios que implican el tratamiento de sus datos personales; para supervisar el rendimiento de los servicios; para moderar el contenido en Yubo; para detectar infracciones de nuestras Normas de la comunidad; para almacenar tickets de asistencia y/o prestar asistencia a los usuarios; así como para ofrecer funciones adicionales en nuestros servicios. Solo seleccionamos proveedores de servicios que ofrezcan garantías sólidas de protección de datos y que acepten las obligaciones de seguridad y confidencialidad.
• Cambio de propiedad. Si nuestra empresa se viese afectada por procedimientos de quiebra, fusión, adquisición, reorganización, desinversión, reestructuración, venta de activos o cualquier otra transacción que suponga un cambio de control, podremos vernos obligados a transferir tus datos personales a otra entidad como parte de dicha transacción. La presente Política de privacidad seguirá aplicándose a los datos personales transferidos a la nueva empresa.
• Filiales. Podemos divulgar datos personales a empresas afiliadas de Twelve-App para contribuir a la prestación de los servicios o para cualquier otro fin enumerado en la sección 4 anterior.
• Cumplimiento de los derechos legales. En la medida en que lo consideremos necesario para defender nuestros derechos legales o para lograr el cumplimiento de cualquier acuerdo, como nuestras Condiciones de servicio, preparar nuestra defensa y participar en cualquier litigio o demanda judicial, podemos compartir datos con los órganos jurisdiccionales competentes, funcionarios u organismos públicos, asesores legales y/o expertos.
• Obligaciones legales y seguridad pública. Podríamos comunicar datos personales a las autoridades policiales, judiciales o administrativas, o a otras organizaciones; en respuesta a resoluciones o requerimientos legales, citaciones u órdenes de registro; para proteger la seguridad de cualquier persona (especialmente de los niños); para preservar la seguridad e integridad de los servicios o para proteger nuestros derechos y libertades o nuestras propiedades o las de otros usuarios.
• Socios anunciantes. Compartimos datos personales limitados con nuestros socios anunciantes, como plataformas que nos ayudan a medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing o a mejorar cómo llegamos a nuevos usuarios. Esto incluye acciones como excluir gente que ya haya descargado la aplicación o analizar qué campañas llevan a descargas exitosas.

6.2. Datos que compartes

Cuando utilizas nuestros servicios (por ejemplo, chateando con otro usuario o mostrándote en un vídeo en directo) estás compartiendo datos personales con otros usuarios. Cualquier información, texto, imagen o vídeo que compartas en Yubo forma parte de tus datos personales. Por lo tanto, debes tener mucho cuidado con la información y el contenido que deseas compartir en línea.

Ten en cuenta que no podemos impedir que compartas datos cuando utilices nuestros servicios, ni podemos controlar lo que los usuarios que los reciben puedan hacer con ellos. Te enviaremos una advertencia antes de que compartas datos privados para que seas consciente de las consecuencias de tus acciones.

Twelve-App es una empresa francesa con filiales, contratistas y proveedores de servicios ubicados en varios países del mundo. Por este motivo, Twelve-App necesita transferir (mediante la comunicación, el acceso, el almacenamiento, etc.) tus datos personales a otras jurisdicciones distintas de aquella a la que pertenece, situadas incluso en países con una legislación diferente en materia de protección de datos y que pueden no estar reconocidos como países «adecuados» al respecto por la Comisión Europea, en especial EE. UU.

Por lo tanto, implementamos las salvaguardias adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, en los casos en que sea de aplicación la legislación de protección de datos de la UE) para garantizar que todas las transferencias transfronterizas cumplan con las normas aplicables. Para obtener una copia de dichas cláusulas contractuales estándar, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo encargado de protección de datos escribiendo a la siguiente dirección: [email protected].

Twelve-App ha tomado medidas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales. Estas medidas podrían variar dependiendo de la sensibilidad de tus datos. Estamos haciendo todo lo posible por mantener las medidas de seguridad adecuadas para el nivel de riesgo.

Si bien hacemos todo lo posible por ayudar a garantizar la integridad y la seguridad de nuestra red y nuestros sistemas, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad sean eficaces en todas las circunstancias. Por este motivo, también es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tus datos, como tu contraseña, e informarnos de inmediato en el caso de que se produzca una violación de la confidencialidad de los datos de tu cuenta.

Twelve-App se compromete a concederte varios derechos en relación con tus datos personales, de acuerdo con la legislación aplicable.

Las condiciones para el ejercicio de estos derechos pueden diferir en función de la legislación y la normativa aplicables. Estos derechos pueden estar limitados por las disposiciones de la legislación y normativa aplicables, los derechos y libertades de otras personas, nuestras obligaciones de confidencialidad, secretos comerciales y/o la protección de los derechos de propiedad intelectual. Cuando sea pertinente, se te informará de los motivos por los que Twelve-App no ha podido cumplir con la totalidad o parte de tu petición.

Estos son tus derechos de privacidad:

• Tienes derecho a acceder a tus datos personales y derecho a la portabilidad de los mismos, en cuyo caso podrás recibir una copia de dichos datos en un formato de uso común. La forma más fácil de obtener la información solicitada es ejercer tu derecho de acceso directamente a través de la sección de configuración de la cuenta de Yubo > Seguridad y privacidad > Personalización y datos > Obtener mis datos.
• Tienes derecho a obtener la rectificación de tus datos personales si fueran inexactos, incompletos u obsoletos. Puedes actualizar la mayoría de tus datos directamente en tu cuenta de Yubo.
• Tienes derecho a la supresión (o «derecho al olvido») de tus datos personales. También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta a través de la sección de configuración de Yubo > Eliminar mi cuenta.
• Tienes derecho a retirar tu consentimiento, en el caso de que nuestro tratamiento de tus datos se base en la comunicación de tu consentimiento. En la mayoría de los casos, puedes retirar tu consentimiento en los ajustes de la aplicación “Personalización y datos” en los ajustes de tu dispositivo. Este ajuste puede que no esté disponible dependiendo de tu jurisdicción.
• Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales si tienes un motivo debido a tu situación particular.
• Tienes derecho a limitar el tratamiento de tus datos en algunos casos, por ejemplo, si impugnas la exactitud de tus datos, si el tratamiento es ilegal o si ya no necesitamos tus datos personales, pero tú los necesitas para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Tienes derecho a impartir instrucciones relativas a la conservación, eliminación y divulgación de tus datos personales después de tu muerte.

Para más información sobre tus derechos de privacidad en Estados Unidos, consulta el Aviso de privacidad de Estados Unidos.

Ten en cuenta que el ejercicio de uno de estos derechos (por ejemplo, al oponerte al tratamiento de la totalidad o parte de tus datos personales) puede perjudicar tu experiencia en Yubo.

Si no puedes ejercer tus derechos directamente en la aplicación, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo encargado de protección de datos escribiendo a [email protected] o enviar una solicitud aquí, seleccionando Mis Datos y Privacidad. Te responderemos lo antes posible.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente en relación con el tratamiento de tus datos personales. Aunque te sugerimos que primero te comuniques con Twelve-App para solucionar el problema, puedes ponerte en contacto directamente con la autoridad de protección de datos competente. Puedes encontrar más información sobre la autoridad de protección de datos competente en tu jurisdicción si vives en la Unión Europea aquí, o en el Reino Unido aquí.

La protección de la privacidad de los menores es importante para nosotros. No dirigimos hacia Yubo a niños menores de dieciseis años, ni recopilamos a sabiendas su información personal.

No te permitimos crear una cuenta ni usar Yubo si eres menor de 16 años, y podemos controlar el cumplimiento de esta restricción al aplicar medidas de control de edad, como la estimación de edad facial. También podremos, si hubiese dudas razonables, pedirte que verifiques tu identidad.

Si llegásemos a saber que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales, haremos todo lo razonablemente posible por eliminar dichos datos personales del individuo en cuestión de nuestros registros. 

Dependiendo de la legislación aplicable en el país en el que se resida, podremos requerir el consentimiento de los padres antes de poder utilizar Yubo.

Como empleador, Twelve-App trata los datos personales de los candidatos que solicitan un trabajo en nuestra empresa, ya sea a través del sitio web www.yubo.live, por correo postal o por correo electrónico, o a través de plataformas de empleo en las que publiquemos ofertas de trabajo.

Por lo general, esto incluye el tratamiento de datos relacionados con los antecedentes profesionales del candidato, su educación, referencias, calificaciones, remuneración y el análisis de documentos tales como un currículum vitae (CV) y una carta de presentación proporcionada por el candidato.

Esta información será tratada con fines de captación de talentos, revisión de solicitudes, organización de entrevistas y pruebas, comunicaciones con el candidato acerca de su solicitud y gestión del proceso de contratación. Los datos se conservarán durante un periodo de hasta 2 años desde el último contacto con el candidato, o antes si este lo solicitara. Este período de conservación permite mantener al candidato informado acerca de las oportunidades que puedan interesarle.

Los intereses legítimos de Twelve-App representan la base jurídica para el tratamiento de tus datos personales en virtud de la presente sección 11.

Si tienes alguna pregunta sobre la aplicación, interpretación o ejecución de la presente Política de privacidad, o alguna petición relacionada con tus datos personales, ponte en contacto con nosotros:

• rellenando el formulario de contacto en línea en la página web de Yubo (seleccionando Mis Datos y Privacidad) o directamente a través de la aplicación;
• enviando un correo electrónico a [email protected] ; o

escribiéndonos a la siguiente dirección postal: TWELVE-APP – Privacy, 59 rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 París, Francia.

Actualizaremos la presente Política de privacidad de vez en cuando con el fin de que refleje cualquier evolución técnica, económica, regulatoria o legal, o en el caso de que modifiquemos nuestras prácticas con respecto al tratamiento de datos personales.

Te notificaremos con antelación, por cualquier medio apropiado, cualquier cambio significativo en la presente Política de privacidad. Por lo general, esto se hará a través de una notificación en la aplicación. Una vez realizada la notificación anticipada, el uso continuado de cualquier sitio web o aplicación administrada por Twelve-App o de la marca Yubo, y/o el hecho de que utilices cualquier producto o servicio proporcionado por Twelve-App, significa que aceptas dichas modificaciones.